ラヴィマーナ神戸

神戸空港駅/神戸・三宮・北野(ゲストハウス)

ラヴィマーナ神戸の口コミ

みんなの総合評価 3.7

  • 4.5挙式会場
  • 4.3披露宴
    会場
  • 4費用
  • 4料理
  • 3.1スタッフ
  • 2.8立地

投稿者別の評価

口コミを書いてポイントをもらおう!

口コミを投稿する

絞り込み検索

  • 投稿者タイプ

    性別

    年代

  • 訪問日

    写真

口コミ一覧 【訪問月順】

ゲスト スタッフはもっとほかの接客業を学ぶべき。

2.8

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 - | 料理 4 | スタッフ 1 | 立地 3

kumagumi.net ー 50歳

訪問月 2017/11   投稿月 2017/12

挙式&披露宴に参加しました。
率直な感想としては、挙式会場は綺麗な風に作っていますが、厳かな感じはありません。牧師?声が聞き取れない。もっと大きな声で話してほしい。
披露宴会場も普通です。一般のホテルに比べ、狭い。
料理は、おいしかったです。レストラン経営もされているようなのですが、価格からすれば、値段相応かと思いますが・・・
ここから苦言。改善した方が良いと思われる点。
・料理のお皿が汚れてる。指でこすれば落ちるような食器などを使うのはどうか?
・挙式前の待機場所から、挙式会場への誘導、披露宴会場へ・・・距離があるのだけども、
 誘導がなってない。途中迷ったのだけど、スタッフがいるにも関わらず、放置。
・披露宴中、背中に3度食器が当たった。詫びることもなく無視していた。
・披露宴最初の乾杯での飲み物が問答無用でビールを入れていっていた。車のゲストもいるのだが?
 アルコールではなく、ソフトドリンクを注文するとムッとした感じだった。
・食べ終わると即、食器を片付けに来る。最後、ご飯ものを食べている時に
 箸置きもすべて持っていかれたため、この茶碗と、箸はどうするの?っていう感じだった。
 食事をしている最中でも、テーブル上の物を片付けるのはいかがだろうか?・・・
・食器を片付けるスタッフの、歩く音、食器を片付ける音、通常のレストランであの音出したら上の人に怒られる・・・と
 いう感じの音を出しながら片付けるし・・・
・前の食事が終わっていないからと、適当なところに食事を置いていくし・・・

他にも色々とあるのだけど、とにかく終始笑顔が無い人が多かった。
花嫁についているスタッフは、何か怒っているのか?という感じ。
と、とにかくあまりいい感じは持てなかった。

スタッフ次第で、かなり良い挙式場になるのに、とても残念だと思います。

式場からの返信

kumagumi.net さま

kumagumi.net様
この度はラヴィマーナ神戸にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中口コミをお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
kumagumi.net様よりいただきました貴重なご意見・ご指摘事項は、
スタッフ一同真摯に受け止めるとともに、
早急に改善し、スタッフへの教育および意識付けも改めて
取組ませていただきたく存じます。

お越し頂いたお客様にご満足いただける空間作りを、
ラヴィマーナ神戸スタッフが一丸となり努めてまいります。


貴重なご意見誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト リゾート地に来た気分

4.4

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 - | 料理 5 | スタッフ 4 | 立地 3

まじょっこ5278 ー 33歳

訪問月 2017/09   投稿月 2018/02

【挙式会場について】チャペルはガラス張りで自然光が入り開放間がありました。途中、噴水が出たりと演出があり良かったです。

【披露宴会場について】海が見えてまさにリゾート地に来たような会場でした。デザートブッフェなどスペースも充実していて楽しく過ごす事が出来ました。

【費用について】

【料理について】お料理はとても美味しかったです。メインのお肉料理は味付けが良く食べやすかった。

【スタッフについて】スタッフの対応は所々ミスなどがあった。飲み物もなかなか伝わらなく不満だらけだった。

【立地について】三ノ宮からシャトルバスが出ていますが、30分位かかり遠い。海に近い式場で非日常的な空間を味わえますが、若い人向けのイメージが強いかも。

式場からの返信

まじょっこ5278 さま

まじっこ5278様
この度はラヴィマーナ神戸にお越しいただき、
誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中クチコミをお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、拝見させていただきました。

まじょっこ5278様がおっしゃいますように、
当会場は挙式会場や披露宴会場からは海が見え、
リゾート感あふれる雰囲気はお客様から好評をいただいております。

当日のサービススタッフのご様子に関しまして、
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。

今後もみなさまにお喜びいただける会場を目指し
さらに努力をしてまいりますので機会がございましたら
是非お越しいただけましたら幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 リゾートウェディング

3.6

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 4 | 料理 4 | スタッフ 3 | 立地 3

ぽんた2080 ー 29歳

招待人数 80名 | 費用 300万円

訪問月 2017/09   投稿月 2018/05

【挙式会場について】
チャペルが2つあり、どちらも個性があって素敵でした。どちらも広くて開放感がありました。
【披露宴会場について】
天井が高く、広い会場でした。招待人数が少ない場合は小さな会場もあり、そちらもアットホームで良かったです。
【費用について】
リゾートウェディングがコンセプトなので、3月頃のお見積りはかなりお安かったです。
【料理について】
キャビアを試食させてもらいました。美味しかったです。
【スタッフについて】
スタッフの方もリゾート感のある格好をされていました。皆さん感じの良い方々でした。
【立地について】
神戸空港に近いので、遠方のゲストが多くかつ皆さん飛行機で来られるならとてもいい場所だと思います。

式場からの返信

ぽんた2080 さま

ぽんた2080様
この度はラヴィマーナ神戸にお越しいただき、 誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中クチコミをお寄せいただき、 重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、拝見させていただきました。
挙式会場は独立型になっており、「水」をテーマにしたチャペルと「森」をテーマにしたチャペルがございます。
どちらもリゾート感を感じていただける事でしょう。
披露宴会場は合計で8会場あり、
どの会場からも空と海、神戸の景色をお楽しみいただけます。
リゾート感あふれる空間のため、
都会より少し離れておりますが、
空と海に囲まれ、都会の喧騒もない雰囲気に、
「来てよかった」と皆様には好評をいただいております。
こちらのクチコミからは、折角出会えたご縁が繋がったかどうか定かではございませんが、
おふたり様の大切な一日をしっかりとサポートさせていただく所存でございます。
また、敷地内には海を間近に感じていただけるレストランもございます。
お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
この度はおいそがしい中クチコミをご投稿いただき、
誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 フェアで申し込みしていましたが…

2.4

挙式会場 5 | 披露宴会場 - | 費用 3 | 料理 1 | スタッフ 1 | 立地 2

Ta-1 ー 42歳

招待人数 2名 | 費用 30万円

訪問月 2017/08   投稿月 2017/08

【挙式会場について】
ロケーションや雰囲気はとてもよかった

【披露宴会場について】
既に顔合わせを終わらせていたので、今回は考えていなかったため、
下見していません

【費用について】
全体的に普通~少し高めに感じました。

【料理について】
フェアで試食付きと聞いていたので楽しみにしていましたが、
披露宴をしないためか、
試食させていただけませんでした。

【スタッフについて】
試食のことを忘れていたにしたらスタッフとして最低だと思いますし
また、フェアで申し込んでましたが、該当しないならそれに説明がないのも最低だと思いました。


【立地について】
空港の隣ですから飛行機が離陸するときは非常にうるさいです。

遠方から飛行機で来られるならば、立地は良いと思います。

式場からの返信

Ta-1 さま

Ta-1様
この度は数ある結婚式会場の中より、
ラヴィマーナ神戸にお越しいただきありがとうございました。
また、おいそがしい中クチコミをお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
ご貴重なお時間を割いてお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿ったご接客ができず、大変申し訳ございませんでした。対応スタッフに対する貴重なご意見誠にありがとうございました。
まだまだお客様から勉強させていただく事が多いと感じております。
Ta-1様から頂戴致しましたお言葉を、今後の更なる成長に活かしていきたいと存じます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

結婚式 海辺のヴィラでプライベート感ある結婚式、披露宴を希望するならおすすめです。

4.3

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 4 | 料理 5 | スタッフ 4 | 立地 3

ドピュッシー ー 30歳

招待人数 20名 | 費用 180万円

訪問月 2017/05   投稿月 2017/08

【挙式会場について】
チャペルは、開放感のある青のチャペルか、木のぬくもりのあるチャペルか選択できます。青のチャペルを選択しましたが、天気が良くて明るくてよかったです。

【披露宴会場について】
戸建てのヴィラなので他の結婚式の招待客と会うことはありませんし、ヴィラの庭で自由に撮影ができます。また庭があることで、飽きてしまった子供が会場からあまり離れずに遊ぶことができて、子連れの方は喜んでいました。
また会場ごとにトイレがあるので便利です。

【費用について】
人数が少ないのにやや高めな印象でした。

【料理について】
二万円のコースにしましたが、豪華さも量も十分でした。かなり自由度が高く、ケーキのデザインや最後の〆の一品など自由に決めれます。もちろんアレルギーやお子様食にも対応してくれました。
また戸建てのヴィラ内にキッチンがあるため、出来立てをすぐに運んでくれるのは嬉しいです。

【スタッフについて】
準備段階から小まめに対応してくださいました。ただ、式直前は忘れているものがないかなど不安になってしまうので、もう少し連絡をくれると嬉しかったかなとは思いました。

【立地について】
三ノ宮から少し遠いのが難点です。あまり飛行機で来る方はいなかったので、空港から近くても利点はなかったかと思います。

式場からの返信

ドピュッシー さま

ドピュッシー様


このたびはご結婚、誠ににおめでとうございます。
また、数ある会場の中から私どもラヴィマーナ神戸に大切な一日をお任せいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ご結婚式当日はお楽しみいただけたご様子に、大変うれしく思っております。

ドピュッシー様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、これからも沢山の新郎様新婦様の幸せのお手伝いができるように精進してまいります。

ラヴィマーナ神戸にはレストランもございますので、またご記念日等にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 リゾート挙式!

4.6

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 5 | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 3

Momom ー 31歳

招待人数 60名 | 費用 280万円

訪問月 2016/10   投稿月 2018/02

【挙式会場について】
まるでリゾート地に来ているような感覚になりとても良かったです。
チャペルもガラス張りで外が見えとても綺麗でした。

【披露宴会場について】
ヴィラのような雰囲気で他の結婚式の方と被らないので良さそうでした。
海も見えてとても景色もよかったです。

【費用について】
高くも安くもなく普通なイメージでした。
2次会プランもありうまく使えばお得なウエディングができそうです。

【料理について】
試食で頂いたお料理が豪華で美味しかったです。
またレストランには伺いたいなと思えるほどでした。

【スタッフについて】
親切でしっかり話を聞いて頂けて私たちにあったプランも提案していただきとても好印象でした。

【立地について】
リゾート地をイメージしているので仕方ないですが、立地は不便です。
三ノ宮駅からシャトルバスが出ていますが、もしゲストが乗り遅れたらタクシーで3000円は超えます。
ポートライナー乗っても最寄駅から遠いのでそこはネックでした。

式場からの返信

Momom さま

Momom様
この度はラヴィマーナ神戸にお越しいただき、 誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中クチコミをお寄せいただき、 重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見、拝見させていただきました。
ラヴィマーナ神戸は神戸三宮からバスで20分で、まるでリゾートに来たかのような
非日常的なロケーションが味わえると、ゲスト様から大変ご好評をいただいておりますので、ぜひまた併設しておりますビーチを一望できますレストランパチャにお越しいただけましたら幸いでございます。
これからも沢山のご新郎ご新婦様、
並びにお二人様の大切なゲストの皆さまに喜んでいただける会場を目指して
日々精進して参りたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト 開放感のある独特な造りのチャペルが印象的

4

挙式会場 5 | 披露宴会場 4 | 費用 - | 料理 4 | スタッフ 4 | 立地 3

yumi-ari ー 34歳

訪問月 2015/05   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
外の光が存分に入る独特な造りのチャペルはきっと思い出に残る挙式になることでしょう。

【披露宴会場について】
チャペルの開放感と比べると少し狭く感じましたが、その分新郎新婦との距離が近くアットホームな雰囲気の披露宴をご希望の方にはおすすめです。

【費用について】


【料理について】
特に印象に残るものではありませんでしたが、若い新郎新婦の結婚式だったのでこんなもんかなと。悪くはなかったです。

【スタッフについて】
若いスタッフが多い印象でした。ホテル結婚式に行きなれている側からすると少し違和感がありましたがサービスに全く問題はありません。

【立地について】
三宮から専用のシャトルバスがでています。高齢のゲストが多いならあまり向いていないかもしれません。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

  • 前の30件へ
  • 1
  • 次の30件へ

あなたにおすすめの結婚式場