フォーチュン ガーデン 京都 (FORTUNE GARDEN KYOTO)

京都市役所前駅/東山・烏丸・河原町(ゲストハウス)

フォーチュン ガーデン 京都 (FORTUNE GARDEN KYOTO)の口コミ

みんなの総合評価 3.7

  • 4挙式会場
  • 4.2披露宴
    会場
  • 2.7費用
  • 4.3料理
  • 3.1スタッフ
  • 4.1立地

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口コミ一覧 【訪問月順】

下見 悪くはないのだけれど、、、

2.8

挙式会場 3 | 披露宴会場 4 | 費用 3 | 料理 4 | スタッフ 1 | 立地 2

ひーくん19910206 ー 27歳

招待人数 60名 | 費用 300万円

訪問月 2018/02   投稿月 2018/02

【挙式会場について】
装飾や音楽隊の位置など細部にこだわりを感じました。少し暗い印象です。
【披露宴会場について】
可もなく不可もなくです。基本的に予約がほとんど埋まってて都合のいい時間はほぼ取れないと思って行く方がいいと思います。
【費用について】
ベース料金は京都府の平均ぐらいだと思います。しかし、ドレス等でかなり上がっていくのだろうな、という印象でした。割引も「思ってたよりは」してくれますが、お決まりのような『今日契約してくれるなら』が飛び出してきたので、その時点で印象はマイナスでした。
【料理について】
試食で5品頂きましたが、どれも質が高く、美味しかったです。有名なフォアグラ寿司ですが、ベースの料理プランには入っていないという話も噂で耳にしました。それが本当なら、ベースから値上がりするポイントですね。
【スタッフについて】
『営業』という印象です。話の聴き方の素振りや相槌など、『訓練されているんだろうな』という印象を感じるもので、少し不自然さを感じました。マイナスポイントとしては、『基本的に待ち時間が長い』『会場の自慢話が過剰』『他の会場のネガキャンも多い』『うちは人気なのでこの時期に来られても…みたいな言われ方をされた(12月予定の2月訪問)』『今日決めて頂けるなら割引&大体のお客様は決めていかれますみたいな台詞』『仮予約がないので、今日決めないなら次はなくなってる可能性が大きいし、割引ができない。奥様のためにも一応抑えていく方がいいのでは?みたいな言葉(キャンセル料は5万かかる)』『待たされたせいで御池駐車場に停めた駐車料金を1時間半分払わなければいけなくなった(3時間分は無料)』などなど。全体的におまかせしたい、とは思えない接客でした。
【立地について】
駅近でアクセスはしやすいと思いますが、観光客や会社員が多くうるさい。繁華街も近いので、京都在住の人も多そう。

式場からの返信

ひーくん19910206 さま

ご成婚誠におめでとうございます。
数ある会場の中から、大切なご結婚式場の候補としてFORTUNE GARDEN KYOTOをご検討賜り誠にありがとうございます。

会場の雰囲気やお料理などお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
ご感想をいただきありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応についてはご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
日程の条件などから、熱を込めたご接客になってしまったものと存じますが、
本来一番大切にしなければならないおふたりのお気持ちを察することが出来ず、
ただただ猛省するばかりでございます。
ご投稿者様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に尽力していきたいと存じます。

その後、当館でおふたりのお手伝いが叶ったかどうかは分かりかねますが、
おふたりのご結婚式が素晴らしいものになりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
またもし機会がございましたら、当館へも遊びにお越しいただければ大変嬉しく存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございます。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

結婚式 設備・お料理等は良かったですが、プランナーさんに恵まれませんでした

3.5

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 2 | 料理 4 | スタッフ 2 | 立地 5

tokumeikibou1301 ー 32歳

招待人数 100名 | 費用 445万円

訪問月 2018/02   投稿月 2018/02

【挙式会場について】
天井が高く開放感がありました。
大勢のゲストに参列してもらえましたが、全員が着席可能だったのも良かったです。

【披露宴会場について】
3階のコンチネンタルという式場でした。
予定より大勢のゲストをご招待した為少し狭く感じたのと、死角のあるテーブルができてしまったのが残念でした。
80名くらいが適正なゲスト数かなという印象です。

【費用について】
できる範囲で持込した為式場への支払いは400万円代でしたが、全てを式場で手配すると500万円は超えてしまうと思われます。
持込に関してもあまり融通をきいていただけないので、自由に好きな物を持ち込みたいという方には不向きな式場です。

【料理について】
私たちは当日慌ただしく、お料理をいただけなかったのですが、後日のお食事券にしていただけるというサービスがあります。
多くのゲストから美味しかった。というお声をいただけたので良かったです。

【スタッフについて】
個人的にプランナーさんと折り合いが合わず、非常にストレスのたまる打合せでした。
式の前日にクレームのメールをしたにもかかわらず、当日も意思疎通の取れていない場面があり非常にがっかりしました。

当日のキャプテン・司会者様・ヘアメイクさん・装花担当の方等は素晴らしく、大変感謝しているためプランナーさんだけが心残りです。

【立地について】
駅も近い為良いと思います。
私たちは当日二次会を別会場で行いましたが、立地面で色々な会場が選べた為良かったと思います。

式場からの返信

tokumeikibou1301 さま

この度のご結婚披露宴誠におめでとうございます。
また、tokumeikibou1301様の大切な一日を私どもにお任せいただき
スタッフ一同心から嬉しく、大変光栄に思っております。

立地や施設の雰囲気につきましてとても嬉しいご感想をありがとうございます。
また、お料理に関してはゲストの皆様にも好評をいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
ご家族の皆さま、またご参列された皆さまにとって忘れ難い素敵なお時間となられましたら私どももこの上ない幸せでございます。
しかしながら、ご準備の中でご不安な思いをさせてしまいましたことを
この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
最もおふたりをサポートすべきところ、至らぬ点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め、今後の改善に尽力していきたいと存じます。

またもし近くにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけましたら有難く存じます。
ご両家様とおふたりの末永いお幸せを心よりお祈りいたしております。

この度はおいそがしい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 チャペル・披露宴会場は最高!・・・でも費用が(涙)

4

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 2 | 料理 4 | スタッフ 4 | 立地 4

皓々桜 ー 28歳

招待人数 40名 | 費用 310万円

訪問月 2018/02   投稿月 2018/03

【挙式会場について】
木造の花柄が印象的で、ロマンチックなチャペルを探している新婦様には絶対におすすめです。バージンロードに写るウエディングドレスもとっても素敵。夜でも昼でも最高のお写真が撮れること間違いなしです。
【披露宴会場について】
3会場あり、40人なら2会場選択肢がありす。どちらもオープンテラス付きでデザートビッフェができるゆとりある空間です。テーブル席以外にも疲れた時様にソファがあるのもいいですね。建物が年代物なのでガラス窓や古いエレベーターなどいたるところにクラシカルなポイントが沢山。中庭の竹林も綺麗です。いろんな場所で写真が撮りたくなります!
【費用について】
高いです! 強気な価格設定。
【料理について】
問題ありません。
【スタッフについて】
価格交渉はあまり応じてくれませんでした。
【立地について】
京都駅から送迎バスあり。会場のすぐ隣ホテルがあるのも便利。

式場からの返信

皓々桜 さま

この度はご成婚誠におめでとうございます。
数ある会場の中から、大切なご披露宴のお下見にFORTUNE GARDEN KYOTOへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中ご貴重なご投稿もいただきましたこと心より感謝申し上げます。

ご投稿にもございました通り、当館では館内のいたるところにお写真映えするポイントがあり、
チャペルや会場その他のスペースでも建物の風情をお楽しみいただける為、
ゲストの皆様にも大変ご好評をいただいております。
中庭の竹林も季節に関係なくお楽しみいただけるポイントとなりますので、
素敵なご感想をいただけましたことに大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

その後、お手伝いが当会場で叶ったかどうかは分かりかねますが、
ご婚礼以外にも、レストランやバーでもお食事をお楽しみいただくことが出来ますので、
お近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト クラシカルな建物で、素敵なガーデンウエディングができます!

3.8

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 - | 料理 5 | スタッフ 2 | 立地 4

にゃほこ2525 ー 31歳

訪問月 2017/10   投稿月 2017/11

【挙式会場について】
吹き抜けのチャペルが素敵でした。入口側の2Fに演奏隊が配置され、本格的な生演奏とともにヴァージンロードを歩けます。

【披露宴会場について】
披露宴会場も、ウェルカムパーティーをした屋上のガーデンも、クラシカルな雰囲気で素敵です。
ただ、人数はそんなに入らないと思います。
人数に応じてどれくらいの密集度になるのか、写真などで確認し、納得の上で実施したほうが良いと思います。

【料理について】
どれもとても美味しくて、完食してしまいました。
こども用のプレートも美味しくて、盛り付けも可愛らしく、食欲をそそります。
こども用メニューを味見してみると、どれも旨味はありながらも、無駄な塩味が抑えられていて、配慮を感じました。
結婚式ではなくても、お食事をたべに来たいと思うレベルです。

【スタッフについて】
挙式や披露宴を担当したスタッフさんたちの対応が、とても優しくて心地よいものでした。
披露宴の途中でこどもが寝てしまいましたが、寝ている様子を何度も確認くださったり、とってもご親切で、感動しました。
ただし、挙式前の案内を担当していたスタッフの方は、あまり慣れていない様子で、案内が不明確だったので、こちらが戸惑いました。ウェルカムパーティーが大幅に時間超過するなど、タイムマネージメントも今一つだと感じます。

【立地について】
京都の地理には詳しくないのですが、駅からタクシーでそんなにかかりませんでした。
立地としては悪くないのだろうと思いました。
建物は、島津製作所旧本社ビル。界隈では、知らない方は居ないそうです。
建物の歴史がもつノスタルジックな雰囲気が素敵です。

式場からの返信

にゃほこ2525 さま

この度はフォーチュンガーデンキョウトにご参列いただきまして誠にありがとうございました。

披露宴会場やチャペルなど、歴史ある建物の雰囲気をお褒めいただきありがとうございます。
お料理もお気に召していただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
同建物内でレストランも営業をしておりますので、お近くにお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。

挙式からウェルカムパーティーへのご案内に際しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご移動もスムーズに行えるようにスタッフのご案内方法も見直し並びに徹底して参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

今後ともフォーチュンガーデンキョウトを何卒宜しくお願い申し上げます。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 確かなおもてなし

4.1

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 3 | 料理 5 | スタッフ 4 | 立地 5

おおうち3780 ー 28歳

招待人数 60名 | 費用 350万円

訪問月 2017/09   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
モダンな雰囲気で、さり気ないタイルの模様がまた可愛い。飾り付け次第でいかようにもデザインできそう!
【披露宴会場について】
2階、3階、4階と会場が分かれていて、どこも竹林の中庭が見えるデッキを好きなように使えアレンジできる。
【費用について】
特別感のあるゲストハウスなので、ホテルとかを考えていると、少し費用はかさむと思うけど、どこへお金をかけたいか!
【料理について】
いつもレストラン営業されているので、料理の申し分なし!
【スタッフについて】
プランナーの方はもちろんですが、料理のサービススタッフまで社員教育は徹底されていると思いました。サービスが気になるという方はお願いしたいと思います。
【立地について】
ゲストが近場での参加なら交通の便はゆう事ないです。車が多い方は駐車場難ありです。

式場からの返信

おおうち3780 さま

この度はご婚約誠におめでとうございます。
数ある会場の中からフォーチュンガーデンをご検討くださいましたこと、
また、貴重なお時間をいただいてお下見にもお運びくださいましたこと、
この場をお借りいたしまして心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

挙式会場の雰囲気やバンケットの雰囲気等、
お気に召していただけたとお見受けし、嬉しく拝見いたしました。
特に趣のある本館は、京都を代表する企業である、島津製作所様からお預りした
大切な旧本社ビルでございます。
歴史ある空間でおふたりからの感謝やおもてなしのお気持ちをお伝えするお手伝いができればと考えております。

その後、ご不明な点などはございませんでしょうか。
一生に一度の大切な1日だからこそ、少しでも気になられることがございましたら
是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

貴重なご意見を頂戴できましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿いただき、本当にありがとうございました。
今後ともフォーチュンガーデンキョウトを何卒宜しくお願い申し上げます。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 フェアで頂きました。お野菜は新鮮、お肉も柔らかくて美味しかったです

4.3

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 4 | 料理 5 | スタッフ 4 | 立地 5

kenkeiho ー 36歳

招待人数 30名 | 費用 300万円

訪問月 2017/08   投稿月 2018/04

【挙式会場について】
挙式会場のチャペルは、天井が高く、非常に開放感があります。後ろの階段上から本物の声で奏でて下さる、賛美歌やその他のメロディーも広い会場に響き渡り、一体感に包まれます。
【披露宴会場について】
披露宴会場は、チャペルとは打って変わって、天井が低かったですが、それはまたそれで、アットホームな雰囲気となり、チャペルの雰囲気とギャップがあり素敵でした。階によって会場が変わりますが、お値段も確か上の階に行くほど高かったように思います。テラスもあり、そこではデザートビュッフェや、利き酒コーナーを設けることもできるそうです。
【費用について】
京都では、見積もりの時点では、相応の金額だったように思います。
【料理について】
フェアで頂きました。お野菜は新鮮、お肉も柔らかくて美味しかったです。デザートもちょうど良い甘さで、飲み物とあいました。改めて、レストランを利用したいくらい美味しかったです。
【スタッフについて】
下見だけでしたが、丁寧に案内、説明して下さいました。
【立地について】京都の街中にありますが、有名な建築家の方が建てられた旧島津製作所の本社ビル。趣ある京都の雰囲気と相まって、一際目立つ、雰囲気ある建物です。
テラスからは竹林の中庭が見え、建物の周りを走る車が見えないので、会場の雰囲気をたっぷりと楽しむことができます。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

下見 アクセスグッド!街中ウェデイングなのに贅沢な京都らしい庭園も

3.6

挙式会場 3 | 披露宴会場 4 | 費用 2 | 料理 4 | スタッフ 5 | 立地 4

るんるんらん2952 ー 25歳

招待人数 60名 | 費用 300万円

訪問月 2017/07   投稿月 2017/08

【挙式会場について】
派手すぎず、落ち着いた雰囲気だった。ステンドグラスや真っ白の教会が苦手なのでとてもいいと思った。

【披露宴会場について】
こじんまりしていてしっかり高砂からゲストの顔が見える。雰囲気は自由度が高いと感じた。どこの会場からも見える竹林のお庭がステキだった。

【費用について】
キャンペーンで思ったより安く抑えられる印象。ただ、選ぶドレスやオプションによってはかなり上がりそうだと感じた。

【料理について】
美味しかった。見た目も味も良かった。おはしで食べられるのは安心。

【スタッフについて】
とても丁寧にご案内してくださった。他の会場を悪く言わずに客観的に比較してくださったのがとても好印象だった。

【立地について】
とてもいい。駅近なので打ち合わせも負担がないと思った。

式場からの返信

るんるんらん2952 さま

るんるんらん様

この度は数ある会場の中からフォーチュンガーデン京都をご検討いただき、
またお忙しい中お下見にもお運びくださり、誠にありがとうございました。

会場の雰囲気やお料理等、お気に召していただけたようにお見受けいたします。
ご投稿者様がご結婚式において大切になさっていらっしゃるポイントを始め、
お越しくださるゲストの皆様に、おふたりからのおもてなしのお気持ちや
たくさんの届けたい想いを伝えるお手伝いができればと考えております。
その後何かご不明な点などはございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご投稿者様の大切な一日のお手伝いが叶うことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともフォーチュンガーデンをお引き立て賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 費用はかさみそうです。

4

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 3 | 料理 4 | スタッフ 3 | 立地 4

あか9343 ー 26歳

招待人数 50名 | 費用 300万円

訪問月 2016/12   投稿月 2017/11

【挙式会場について】
ナチュラルな感じの挙式会場でした。天井が高く、開放感があります。
【披露宴会場について】
どの披露宴会場もモダンな感じで素敵でした。一番高い会場にはライブキッチンもあり、招待客の方に喜んでもらえそうです。
【費用について】
費用の値引きはほとんどありませんでした。また、最低限のものしか見積もりに入っていないので、見積もりから大幅に予算が上がっていきそうです。
【料理について】
お肉も美味しかったですし、フォアグラも好みの固さでした。
【スタッフについて】
契約成約のためにすごく押され気味になりました。
あまりいい印象がありません。
【立地について】
京都市役所前なので便利だと思います。

式場からの返信

あか9343 さま

この度は数ある会場の中から、大切なご結婚式場の候補としてフォーチュンガーデンキョウトをご検討賜り誠にありがとうございました。

会場の雰囲気や立地、お料理など、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
特にライブキッチンはゲストの皆様からの反応もとても良く、
出来たての美味しいお料理をお召し上がりいただくことができる人気の演出でございます。

しかしながら、ご期待に添うことが出来ず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に尽力して参りたいと存じます。
もし、またお立ち寄りいただける機会がございましたら大変嬉しく存じます。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 値引きは期待できません。

3.6

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 3 | 料理 4 | スタッフ 3 | 立地 4

あか9343 ー 26歳

招待人数 50名 | 費用 300万円

訪問月 2016/12   投稿月 2017/11

【挙式会場について】
自然光がきれいに入ってくる挙式場でした。天井が高くとても開放感がありました。
【披露宴会場について】
3つの中から選択できますが、一番高い披露宴会場はオープンキッチンがあり、ゲストのか楽しみおもてなしにはとても良さそうでした。またどの会場からも竹の庭園が見えて、雰囲気は良かったです。
【費用について】
真夏の時期を選択したにも関わらず、高めでした。他の式場と比較すると見積もりに入っていない項目が多く、もし本番をしていたらどのくらい上がるのかと不安になっていたと思います。
【料理について】
美味しかったです。
【スタッフについて】
契約を取るのに必死な声が聞こえてきて、少し引いてしまいました。
【立地について】
京都市役所前の近くなのでアクセスは良いと思います。

式場からの返信

あか9343 さま

この度は数ある会場の中から、大切なご結婚式場の候補としてフォーチュンガーデンキョウトをご検討賜り誠にありがとうございました。

雰囲気やお料理など、お気に召していただけたようにお見受けし、大変光栄に嬉しく思います。
しかしながら、ご期待に添うことが出来ずおふたりにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に尽力して参りたいと存じます。

またもし機会がございましたら、当館へも遊びにお越しいただければ大変嬉しく存じます。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

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