神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

アイランドセンター駅/神戸・三宮・北野(ホテル)

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズの口コミ

みんなの総合評価 3.9

  • 4挙式会場
  • 3.8披露宴
    会場
  • 4.1費用
  • 4料理
  • 4.3スタッフ
  • 3.5立地

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口コミ一覧 【訪問月順】

結婚式 1日3組限定なのでオリジナルウェディングが叶います

4.1

挙式会場 5 | 披露宴会場 4 | 費用 5 | 料理 4 | スタッフ 4 | 立地 3

noanoa0428 ー 30歳

招待人数 50名 | 費用 250万円

訪問月 2018/04   投稿月 2018/05

【挙式会場について】
木目調の作りで、小窓から差し込む木漏れ日がとてもあたたかみのあるチャペル。
チャペルに向かうまでの回廊には、小さい頃からの写真を飾ることができ、ゲストにも好評でした。

【披露宴会場について】
昔ながらの宴会場な作り。高砂のドレープは特典としてついているので、少し雰囲気が変わりました。流行りのオシャレな披露宴会場が希望の方は、最上階の披露宴会場をオススメします。
私たちはテーマがハッキリとあり、作り込みたかったので、こちらの会場を使いました

【費用について】
特典があったのは大きかったですが、こちらの希望も聞いてくださりリーズナブルに行うことができました。
見積もりの時点で、必要以上の項目を追加点していただくようお願いしたので、大幅な見積アップすることなくできました。

【料理について】
食にこだわったシェラトンならではのクォリティー。
決まった型がなく、オリジナルでメニューを考えてくださる(ランクアップしなくても)のはとても魅力です。
希望すれば試食もできるので、試食後メニューについて更に希望も出せるので、こだわりのある方にはおすすめです。

【スタッフについて】
ホテルウェディングならではの、行き届いたサービスを受けることができます。
しかしながら、衣装室、美容スタッフ、介添えさんなどは外注?ゆえに連携が取れておらず、ミスや伝達できていないこともあり残念でした。特に当日の介添えさんはお年を召した方で、そちらの方のフォローに美容スタッフさんや会場スタッフさんが動いていらっしゃったので、正直モヤモヤしました。

【立地について】
神戸の中心地から離れているため、少し便は悪いです。
しかし、駅直結だったり、三宮・新神戸からの直通バスがでており、当日はバスチケットや駐車券も出していただけます。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

下見 リーズナブルな式場

3.5

挙式会場 3 | 披露宴会場 4 | 費用 5 | 料理 3 | スタッフ 3 | 立地 3

クシャミキー ー 25歳

招待人数 70名 | 費用 350万円

訪問月 2018/03   投稿月 2018/03

【挙式会場について】
チャペルは素敵でした。ガーデンも開放感があり貸切感もあったのでよかったです。
【披露宴会場について】
最上階は景色がとてもよく素敵でしたが、スクリーンが小さすぎました。広いほうの会場は全体的に暗かったので、後ろの方は新郎新婦が見えないと思います。
【費用について】
かなり安いと思います。お値下げもかなり相談に乗っていただけるので、助かりました。
【料理について】
普通でした。
【スタッフについて】
質問への回答が少し曖昧でした。笑顔は素敵な方で安心感はありました。
【立地について】
遠いので高齢の方がいる場合にはあまりオススメできません。駅から直結なのはよかったです。ただ中国人が多いのですこしガヤガヤしています。

式場からの返信

クシャミキー さま

クシャミキー様

この度は神戸ベイシェラトンにご見学にお越しくださいまして誠に有難うございました。
また口コミの御投稿も有難うございます。

【挙式会場について】
お褒めのお言葉を賜り誠に有難うございます。
チャペルに関しては、ナチュラルで木のぬくもりが感じられる、厳粛な雰囲気の中に柔らかさを感じていただける、ご結婚式と言う門出にふさわしい作りとなっております。
また、セレモニーやお写真も素敵に行っていただけるガーデンも隣接しており、ご新郎様ご新婦様だけでなく、御家族や御友人様にも喜んでいただける場所をご用意しております。

【披露宴会場について】
最上階の会場では、神戸のロケーションを一望し楽しんでいただけるような会場でございます。大き過ぎると観覧して頂く際に疲れてしまうと言うご意見もございましたので、ベストサイズでの設置とさせていただきました。御理解のほどいただけますと幸いです。
また、大ホールについてはご結婚式当日に置きましてはお二人のお席にはスポットライトが照明として当たる為、どのお席に御着席のゲスト様でも御安心してお二人を祝福していただけるようなお時間を過ごしていただけます。

【費用について】
シェラトンブランドを多くの皆さまに楽しんでいただける時間を御提供すべく、ご費用面に関しては御相談いただけますと、精一杯御案内、ご対応もさせていただきますのでお気軽に御相談下さいませ。

【料理について】
ご結婚式当日は、地元でとれた野菜などを使用し、よりハイクオリティなお料理をお作りさせて頂いております。また、御希望があればフルオーダーでのメニュー構成も御提案させて頂いておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。

【スタッフについて】
御質問の際、あいまいな点があったということで大変失礼いたしました。より良い御提案を含め、笑顔で的確な御回答が出来るようスタッフ一同努めて参ります。

【立地について】
駅から直結ですので雨にぬれることなくお越しいただける点が良い点でもございます。
御自宅までバスで御送迎をさせて頂いております。当日の交通の便におきましてもサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。

貴重なご意見、お褒めのお言葉誠に有難うございます。
今後とも神戸ベイシェラトンを宜しくお願いいたします。

ブライダルスタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 一流ホテルでリーズナブルに挙げられます

3.8

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 4 | 料理 4 | スタッフ 5 | 立地 4

tororoimo2717 ー 29歳

招待人数 50名 | 費用 250万円

訪問月 2018/01   投稿月 2018/02

【挙式会場について】
いい意味でこじんまりとしてきれいな会場でした。
会場に向かう通路に写真を飾れるスペースがあったのがいいと思いました。

【披露宴会場について】
屋上のレストランは全面ガラス張りで眺めがとてもよかったです。


【費用について】
料理やケーキが一律料金でオリジナルメニューでした。他にはない魅力だと思います。

【料理について】
ケーキを試食しましたが、上品な甘さでした。


【スタッフについて】
気さくで丁寧な方でした。
よい情報も悪い情報も包み隠さず話してくださって、信頼できる方だと思いました。

【立地について】
繁華街からは離れますが、駅直結で雨に濡れず便利だと思いました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

ゲスト 最高の結婚式でした

4.5

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 3 | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 4

night1963 ー 55歳

訪問月 2017/12   投稿月 2018/02

【挙式会場について】素敵なチャペルでした。

【披露宴会場について】レストラン貸し切りで最高のもてなし。二人のなれそめビデオ上映のスクリーンの向こうの夜景が良かった。

【費用について】娘夫婦の負担なので分からないが、たぶん、費用以上の満足度があったと思う。

【料理について】キチンホールでのステーキフランベショーやお洒落なウェディングケーキ、孫娘用の料理もちゃんとしたもので、
残さず食べるくらいに大満足でした。デザートも美味しかったです。

【スタッフについて】最高のもてなし、さり気ない気づかいと心配りで流石一流ホテルと感じました。本当にありがとうございました。

【立地について】景色最高、夜景も素敵。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

下見 一流ホテルで結婚式

4.1

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 4 | 料理 4 | スタッフ 5 | 立地 4

sss3284922 ー 32歳

招待人数 70名 | 費用 240万円

訪問月 2017/08   投稿月 2018/08

【挙式会場について】
落ち着いた空間で、上品な印象を受けました。
【披露宴会場について】
当時は工事中であったため、あまりわかりませんでしたが上品でしたが少し古いように感じました。会場は多くありませんでした。
【費用について】
下見に行った中で一番安い見積金額でした。非常にリーズナブルだと思いました。
【料理について】
試食は特にしていませんが、一流ホテルなのでおいしかったと思います。
【スタッフについて】
丁寧に応対してくれる方で、疑問点も解消してくれ、とても好感を持ちました。
【立地について】
六甲アイランドにあるので、少しアクセスは良くないかもしれませんがシャトルバスがあるとのことでした。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

結婚式 光が降り注ぐ木目調チャペル

3.6

挙式会場 4 | 披露宴会場 3 | 費用 4 | 料理 4 | スタッフ 4 | 立地 3

ぽんぽんた1799 ー 29歳

招待人数 20名 | 費用 85万円

訪問月 2017/06   投稿月 2017/06

【挙式会場について】
光が降り注ぐ、木目調のチャペルが気にいって式場を決めました。
雨の日は雨の日で、光を降り注がないですが、雨の流れる感じが出ていい雰囲気になるそうです。
式当日は晴れだったので、明るい綺麗な雰囲気でした。
【披露宴会場について】
親族のみでの式でしたので、調度良い大きさの披露宴会場はありませんでしたが、40人以上?ぐらいになると最上階のレストランが貸切れるので上品でいい広さの披露宴が出来ると思います。

【費用について】
ドレス代は最初の打ち合わせより高くなりましたが、元々の見積金額が安かったので、リーズナブルに抑えられた方だと思います。
【料理について】
前菜のカルパッチョ、スープ、魚、お肉全て美味しかったです。
魚もお肉も柔らかく、素材の味がそのまま伝わるいい味付けでした。
【スタッフについて】
明るく、元気なスタッフでした。
待機時間は常に談笑し楽しく過ごせました。
【立地について】
アイランドセンター駅に直結で便利でしたが、三ノ宮駅から少し遠いのが難点と感じる人もいるかもしれません。

式場からの返信

ぽんぽんた1799 さま

この度は神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズでのご結婚誠におめでとうございます。
またご多用な中、口コミに嬉しいご投稿をくださり本当にありがとうございます。
スタッフ一同で喜びながら拝見させて頂きました。

ご結婚式の当日は明るく晴れやかな天気だったという事で、天窓から降り注ぐ、やさしい自然光溢れるチャペルで皆様との感動的なお時間をお過ごし頂けた様子で非常に嬉しく思います。ご投稿頂けましたように、天候が雨の場合は天窓に雨のしずくが流れ、水中から水面を見上げるかのような幻想的なチャペルになります。その為、ジューンブライドも神戸ベイシェラトンホテル&タワーズは大変ご好評をいただいております。

そして最上階の会場は30名様以上からフロア貸し切りとなります。その為、ぽんぽんた1799様のご人数様であれば、神戸の街並みとベイエリアが見渡せる個室でのご案内になったかと思います。また最上階はレストランフロアとなりますので、地産地消の厳選食材を使い素材本来の味を生かした絶品料理を、ゲストの皆様には一番美味しく食べてもらえる出来たてのタイミングでご提供する為、「食のシェラトン」のお料理を存分にご堪能頂けたかと思います。

ご費用に関しましてもご安心・ご納得の内容だったという事で嬉しく思います。予めご契約時に上がり幅のご説明を行い、尚且つパックプランではなくお二人に合わせて作成するお見積となる為、皆様には安心して当日までの打ち合わせを進めて頂けております。またお料理についてはベーシックな価格でシェフと打ち合わせをしながらご希望を伺いし、おつくり致しますので、お二人のご希望が反映しながらも上がり幅を抑えて頂け皆様にご好評を頂いております。

今後も、お近くに立ち寄られた際、お二人のご記念日、ご家族様との旅行等で、是非お気軽に神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂き、ブライダルサロンにもお立ちより頂けますと本当に嬉しいです。

今後とも神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は誠におめでとうございました。

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり
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