LAGUNAVEIL PREMIER(ラグナヴェール プレミア)

大阪駅/新大阪・梅田・本町・京橋(ゲストハウス)

LAGUNAVEIL PREMIER(ラグナヴェール プレミア)の口コミ

みんなの総合評価 3.6

  • 3.7挙式会場
  • 3.5披露宴
    会場
  • 3費用
  • 3料理
  • 3.5スタッフ
  • 4.5立地

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口コミ一覧 【訪問月順】

下見 場所ならイチオシです

3.1

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 3 | 料理 2 | スタッフ 3 | 立地 5

ー 48歳

招待人数 30名 | 費用 200万円

訪問月 2018/05   投稿月 2018/06

【挙式会場について】地上150メートルの高層からのチャペルは見晴らしが抜群です。お洒落な感じですが広さがもう少しあればいいと思います。

【披露宴会場について】2ヶ所見学しましたが、落ち着いた雰囲気があって、広さも適当な大きさでした。

【費用について】だいたいは相場くらいでしたが、オプションを付け加えるともう少し多くなると思います。

【料理について】フルコースの試食ではありませんでしたのであまりよくわかりませんでした。

【スタッフについて】親切に説明していただきましたけどすぐに決めてほしい感じでした。

【立地について】場所ならここはすごくいいです。梅田の駅からすぐのところにありますので便利です。

式場からの返信

さま

この度はおいそがしい中ラグナヴェールプレミアへとお越しいただき、また口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

会場の雰囲気やアクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いた口コミのご意見を真摯に受け止め、接客の改善・向上に努めさせていただきます。

改めましてこの度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ラグナヴェールプレミア スタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 式場の開放感はあります

2.3

挙式会場 2 | 披露宴会場 2 | 費用 - | 料理 - | スタッフ - | 立地 3

とよよ248 ー 35歳

招待人数 10名 | 費用 100万円

訪問月 2018/05   投稿月 2018/06

【挙式会場について】
景色は開放感があります。夜もいい雰囲気が出そうなかんじでした。
【披露宴会場について】
ここも景色がいいです。
【費用について】
普通〜やや高めだと思いました。
【料理について】
前菜しか食べてませんが、それでどうしろと?というかんじでした。しかも、私はそんなに美味しいと感じなかった。料理に自信があるという割に?というかんじです。コースを食べれると思って予約したら、コースは午前中見学の人だけだったらしい。
【スタッフについて】
対応は元気だが、契約の時間になると押しが強く無言になりしんどかった。まあ、どこもある程度はそうですが。即日契約は無理がある。スタッフは若い人が多く私にはしんどかった。
ランチチケットを忘れていたのか、もらえなくてショックでした。見学の人はたくさんいました
【立地について】
駅近ですが、イーレの入り口を少し左から入るので、わかりにくい

式場からの返信

とよよ248 さま

とよよ248 様

この度はラグナヴェールプレミアへとお越しいただき、また口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

会場の雰囲気に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご結婚式の兼ね合いでハーフコースを召し上がっていただけるのが午前中のフェアのみとなっております。フェアの詳細にはしっかりと記載・ご案内をさせて頂いておりますのでお料理重視の方は午前中のフェアが人気となっております。
また、ご案内のスタッフに関しましてご不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。

改めまして、この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ラグナヴェールプレミア スタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト 立地が良く、ゲストにはいい会場

3.5

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 1 | 料理 4 | スタッフ 3 | 立地 5

ざっくう8425 ー 28歳

訪問月 2018/05   投稿月 2018/06

【挙式会場について】
ガラス張りのため、光がよく入り晴れるととても綺麗
天気が良ければ梅田一面を見渡せる
ゲスト側からは逆光のため、写真を撮っても暗くなってしまうのは残念
天気によって見栄えが大きく左右されるため、保険をかけるなら別会場の方が良さそう
【披露宴会場について】
室内のため開放感はないが、盛り上がった時は一体感がある
【費用について】
本人たちは持ち込み不可なものが多く、当初の見積もりの倍額ほどかかり不信感があったとのこと
【料理について】
美味しかった
アレルギーや好みに合わせて別食材も対応してくれた
【スタッフについて】
忙しいためか、あまりにこやかではない
淡々とこなしている様子だった
【立地について】

式場からの返信

ざっくう8425 さま

ざっくう8425様 
この度はラグナヴェールプレミアへとお越しいただき、またおいそがしい中口コミへのご投稿誠にありがとうござます。

当館のチャペルは2面の大きなガラス張りの窓となっおり、地上150メートル上から関西を一望していただける他にないチャペルになっております。
晴れた日には明るい光が差し込みとても温かい雰囲気の中挙式をしていただけ、雨の日には窓ガラスに雨の雫がつたりとても幻想的な雰囲気になります。

また、披露宴会場にも大きな窓がございますので挙式時と同様に披露宴でも外の景色を楽しんで頂きながらお過ごしいただけます。さらに披露宴会場とは別でもう一つの貸切フリースペースを真横にお作りさせて頂いているので、演出やおもてなしを気候や天候に左右されずに行っていただくことができます。

スタッフに関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めご案内を改め改善に努めさせていただきます。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ラグナヴェールスタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 1.5次会

4.3

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 4 | 料理 3 | スタッフ 4 | 立地 5

みきてぃ0409 ー 28歳

招待人数 40名 | 費用 100万円

訪問月 2018/03   投稿月 2018/04

【挙式会場について】
最高によかったです!1.5次会のプランで私の理想を叶えた見積りを出して下さいました。

【披露宴会場について】
立派すぎるところです。

【費用について】
立地が抜群なのに安いです!ただ1.5次会なのでもう少し安い方がありがたいですね。

【料理について】
確認しなかったのも悪いですが、前菜とデザートしか出てきませんでしたし、その間に見積り書が出てきて目がテンになりました、、

【スタッフについて】
話しやすくてよかったです。

【立地について】
駅直結で素敵なのですが、家からは少し遠いのでゲストの方達が来にくいのではとまだ悩んでいます。でもここで挙げたいと思っています!

式場からの返信

みきてぃ0409 さま

みきてぃ0409 様
この度はラグナヴェールプレミアへとお越し頂き、またおいそがしい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ラグナヴェールプレミアは各セクションの特徴を集めた会場、まったく新しいウエディングの世界をコンセプトにお作りをさせて頂き、最上のお料理、アクセス、眺望、おもてなしを重視にさせて頂いておりますが、その中で一番こだわらせていただいているのが私達スタッフでございます。ご新郎様・ご新婦様はもちろんゲストの皆様にもお喜びいただけるように当日はスタッフも完全貸切でご案内をしております。
お二人のご結婚式をお手伝いさせていただく全スタッフとひとつになってご結婚式をお創りさせていただければと思いますので、ご不明点やご不安な事がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
また、当館は各方面からお越しいただくゲストの方に少しでも快適にお越しいただけるよう関西1のターミナル駅に会場をお創りいたしました。ですので、当日は雨風・気候など気にせずお越しいただけますのでゲストの皆様からお喜びのお声をたくさん頂いております。

改めましてこの度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 料理は大幅ランクアップが必須だと思います

3.5

挙式会場 4 | 披露宴会場 3 | 費用 3 | 料理 3 | スタッフ 3 | 立地 5

sunsun336098 ー 30歳

招待人数 50名 | 費用 300万円

訪問月 2017/12   投稿月 2018/03

【挙式会場について】
高層階ですが、大阪駅周辺の開発工事が丸見えで興ざめ

【披露宴会場について】
綺麗で、60人程度までなら使いやすそうな雰囲気です。

【費用について】
飲み放題のランクアップやドレス、リハーサルメイクなど、一つ一つに割高感がある。

【料理について】
見積もりに入っている最低ランクの料理では不十分。他の会場と同程度のメニューにしようと思うと、1人5000円程度上乗せが必要。

【スタッフについて】
担当営業の方は良かったですが、隣のブースの男性営業スタッフは少し馴れ馴れしく苦手な感じだった(良く言えばフレンドリー)

【立地について】
JR大阪駅併設なので、大変良いと思います。

式場からの返信

sunsun336098 さま

sunsun336098 様
この度はラグナヴェールプレミアへとお越し頂き、またおいそがしい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

披露宴会場は関西の中でもゆったりとご使用いただけるように最大収容人数が100名様・140名様の会場のご準備をしております。披露宴会場では最大収容人数のゲスト様が入ると、 どの披露宴会場もさすがに狭く感じてしまいます。 おすすめはマイナス20名様前後の お人数がゆとりもある人数帯だと考えて頂ければと思います。

見積り費用に関しましても、お打ち合わせが始まるにつれてゲスト様のお顔ぶれも確定してまいります。実際にこだわる部分・コストを抑えていただける部分とご一緒に考えさせていただきお二人にとってベストな内容のお見積りにさせていただいております。

また、スタッフに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。男性スタッフに限らず全スタッフに共有しご案内方法を改善させていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

当館では平日やご結婚式を承っていないお日にちに限りレストランの営業もさせて頂いておりますのでご機会がございましたら是非お越し下さいませ。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 大阪駅直結でアクセスは最高!

3.3

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 5 | 料理 2 | スタッフ 2 | 立地 5

mian14 ー 27歳

招待人数 100名 | 費用 300万円

訪問月 2017/02   投稿月 2018/03

【挙式会場について】
ガラス張りのチャペルから見える景色は最高です。高層階からの梅田の都会的な景色が見えます。

【披露宴会場について】
披露宴会場は大人っぽい雰囲気てました。会場横にもスペースがあり、自由に使えるようです。ただ、チャペルから披露宴会場に移動する通路が狭く、他の人とすれ違う際に気になります。


【費用について】
費用についてはかなり値引きしてくださいました。契約の際、値引き交渉をお勧めします。

【料理について】
とびっきり美味しいとはなりませんでした。少しチープな感じがしてしまいました。

【スタッフについて】
営業職がかなり強いです。下見の際になかなか帰してくれなかったのが残念でした。

【立地について】
大阪駅直結で雨の時も気になりません!遠方のゲストも迷わないと思います。アクセスはかなり良いです。

式場からの返信

mian14 さま

mian14 様
この度はラグナヴェールプレミアへとお越し頂き、またおいそがしい口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

会場の雰囲気をお気に召していただき大変嬉しく思います。披露宴会場は結婚式場の中でも珍しい2フロア完全貸切となっておりますので雨天や気候など気にされずに使っていただけるお庭のような空間をご一緒にご案内しております。ご自由にお使い頂ける空間となっておりますのでゲストの方にオリジナリティ溢れたおもてなしを叶えていただけます。

また、ご案内スタッフに関しましてご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め全スタッフに共有させていただき改善に努めさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

当館では平日やご結婚式を承っていないお日にちに限り、レストランの営業も行っておりますので是非お時間ある際にお越しいただければと思います。

改めましてこの度はおいそがしい中ラグナヴェールプレミアへとお越しいただき誠にありがとうございました。ラグナヴェールプレミアスタッフ 一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 昼と夜で違うチャペルに感動!フェア当日のみお安くしてくれます。

3.3

挙式会場 4 | 披露宴会場 3 | 費用 2 | 料理 2 | スタッフ 5 | 立地 4

seika0502 ー 27歳

招待人数 70名 | 費用 240万円

訪問月 2016/11   投稿月 2016/11

【挙式会場について】
昼と夜で違う雰囲気が出るチャペルは素敵でしたが、バージンロードは写真で見るよりも少し短く感じました。

【披露宴会場について】
大きい方の会場だけ見せて頂きましたが、ここの会場に最大130名入りますとは言われましたが、130名入るとさすがに狭いかなと思うぐらいの広さです。

【費用について】
始めに頂いた見積もりは高いなと思いましたが、そのあと本日成約の人限定で120万の値引きをしてもらえます。ただ、当日のみの成約で有効になるので、押し売り感があります。

【料理について】
前菜とデザートだけでしたが、おいしかったです。

【スタッフについて】
とても気さくな女性で、話しやすくおもしろい人でした。

【立地について】
大阪駅から徒歩1分以内なので、ドレスアップしたゲストも楽なのではないでしょうか。たた、大阪駅前なので、ごちゃごちゃしてしまうイメージはありました。

式場からの返信

seika0502 さま

この度は当館のブライダルフェアにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉頂けて大変光栄でございます。

私たちのチャペルはゲストの方にも楽しんで頂きたい。という想いが強く
距離感までこだわりました。長すぎて皆様が遠く感じてしまわないよう、
且つ短かすぎずの距離感にさせて頂いております。

披露宴会場では最大収容人数のゲスト様が入ると、
どの披露宴会場もさすがに狭く感じてしまいます。
当館は140名様が最大収容人数ですので、おすすめはマイナス20名様前後の
お人数がゆとりもある人数帯だと考えて頂ければと存じます。

特典に関しては、ご希望のお日柄、曜日、時間帯などにより変動致します。
一生に一度の結婚式で、日程が希望通りご案内出来ない場合もございます為、
会場をお気に召して頂いた方へプレゼントさせて頂いております特典もございます。

押し売り感というお言葉、おふたりのお気持ちを配慮しご案内が出来ておりませんでした事
大変申し訳ございません。
真摯に受け止め、よりラグナヴェールプレミアを気に入って頂けますよう
これからも精進致します。

アクセスという面では、駅直結ですのでご遠方の方も一切外へ出ずに
当館までお越し頂けます。
おっしゃって頂いております通り、ゲストの皆さまへおもてなしの一つとして
ご満足いただけるかと思います。

この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
当館はレストランも営業しておりますので、いつでもお待ちしております。


ラグナヴェールスタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト 挙式会場の景色が綺麗でした

4.4

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 - | 料理 4 | スタッフ 4 | 立地 4

kikyooooo ー 25歳

訪問月 2016/07   投稿月 2018/07

【挙式会場について】
挙式会場はとにかくビルの高い場所にあり、景色が綺麗でした。晴天の日だったので最高でした。青空を背景に新郎新婦が愛を誓うなんて素敵です。

【披露宴会場について】
落ち着いた雰囲気であたたかみのある会場でした。スクリーンも大きいので、映像がよく見えました。

【費用について】

【料理について】
すべて美味しくいただきました。多すぎず少なすぎず。上品な料理ばかりで満足です。

【スタッフについて】
トイレに立った私に、尋ねていないのにトイレを案内してくれました。決してわかりにくい場所ではありませんが、嫌な気分をさせずにスムーズにエスコートしていただきました。

【立地について】
私は田舎から行ったので右も左もわからない状態でしたが、駅から直結しているので迷うことなくたどり着きました。

式場からの返信

kikyooooo さま

この度はおいそがしい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想をたくさん頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも1組様でも多くのご結婚式をお手伝い出来ます、ご結婚式場であります様、スタッフ一同精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト 駅直結で便利

4.2

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 - | 料理 4 | スタッフ 4 | 立地 5

ごんぞー4874 ー 27歳

訪問月 2016/05   投稿月 2017/12

【挙式会場について】
手狭な感じはなく、どちらかというとゆったりとしていました。ただ、ゲスト全員が待合室で座れるわけではありませんでした。
【披露宴会場について】
こちらも同様に70人弱のゲストでしたが、ゆったりとしていると感じました。梅田の高層タワーなので、大きな窓から見える景色は抜群です。
【費用について】
ゲストのため、把握していません。
【料理について】
厨房が併設されているようで、出来立て熱々の料理を食べられます。
【スタッフについて】
無駄がなく、スマートな好印象です。
【立地について】
大阪駅直結のため、もの凄く便利です。雨に濡れる心配もなく、遠方から来るゲストのみならず、近隣のゲストにとってもありがたいです。

式場からの返信

ごんぞー4874 さま

ごんぞー4874 様
この度はラグナヴェールプレミアへとお越し頂き、またおいそがしい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
地上150メートルからの景色を挙式会場・披露宴会場の大きな窓からご覧いただけますので都会の真ん中にいながらも贅沢にお過ごし頂ける空間となっております。

従来の結婚式のように披露宴会場から離れて場所でお料理を用意して運んでいくのではなく、ゲストの皆様に出来たてのお料理を味わっていただけるよう、あえて28階の中心部に大きなキッチンをお作りさせていただきました。ですのでベストタイミングでお料理をお届けできるようになっております。

お気に召して頂いておりますアクセスに関しましてもおしゃって下さっているように各方面からお越し頂いたお客様が雨や気候など気にされずにお越しいただけるように関西1のターミナル駅に会場をお作りさせていただきました。

当館では平日やご結婚式を承っていないお日にちに限りレストランの営業を行っておりますので是非お越しいただければと思います。
また、ごんぞー4874様にお会い出来ます事心より楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

ラグナヴェールプレミア スタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり
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