ラグナヴェールTOKYO

東京駅/東京駅・丸の内周辺(ゲストハウス)

ラグナヴェールTOKYOの口コミ

みんなの総合評価 3.8

  • 4.2挙式会場
  • 4披露宴
    会場
  • 3.3費用
  • 3.5料理
  • 3.5スタッフ
  • 4.1立地

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口コミ一覧 【訪問月順】

下見 アクセスが良い、和フレンチで食べやすい

3.8

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 4 | 料理 5 | スタッフ 2 | 立地 4

yunchan722 ー 29歳

招待人数 80名 | 費用 300万円

訪問月 2017/12   投稿月 2017/12

【挙式会場について】【披露宴会場について】
シックで落ち着いた雰囲気のロビーは印象が良かったです。
チャペルは解放感があり素敵です。
自然光も入るし、床には芍薬の花が埋め込まれてありかわいく、素敵だなと思いました。
カーテンを自動で開閉できるため、式の最中でも印象を変えられる点は素敵だなと思います。
その他音響やスライド等の設備もあるのでいいかなと思いました。
モダンの部屋はシックで大人っぽくモダンな雰囲気になるのかなと思いました。
エレベーターから降りたときや廊下の印象は、ビルの中だな、という感じです。現実に引き戻されてしまいます。
専用エレベーターもあり便利かと思います。
会場もバリアフリーになっていて段差がなく、車椅子を使用することになるかもなので、そこはいいかなと思います。
【費用について】
お車代もあったので最終金額はのちのち上がると思い、低めに伝えましたが予算内に収まって良かったです。
半年以上先だったのでハナユメ割は多少でしたが当日割の方が倍大きく驚きました。
明日別会場も予約しているから比較したいと伝えるも押しが強く少し困りました。
結局1日当日割も伸ばしていただけましたが、頑張れば10万くらい下がるとも言われ適正金額が良く分かりませんでした。
【料理について】
試食したお料理の味付けは2人とも好みのものでした。
また箸で食べれる和フレンチの味付けは美味しかったです。
デザートも可愛い見た目もですが、味もとても美味しかったです。
ただ、駆け足でフェアを予約したからか、彼のアレルギーの件が上手く伝わっておらずに試食で提供されてしまったのが気になりました。
【スタッフについて】
熱意があり、比較的丁寧で分かりやすかったのですが、時間の関係からかお客様がいる状態でウェルカムスペースを突っ切り、軽く案内されました。
服装から、明らかに見学者が紛れていた感じでしたので視線が辛かったです。金額も当日割の他にまだ値引きでるとも伺って値段の判断がつきずらかったです。
また、相談デスクが他の方との距離が近く話し声が丸聞こえなのが気になりました。
【立地について】
東京駅から少し離れて、都会のオフィス内にある印象でした。
ただ、看板等がなくプランナーさんがたっていたから分かりましたが、通常だと分かりにくいかなと感じました。
結婚式当日も同じように対応して下さるそうなので、土地勘のない遠方ゲストも迷わず会場まで来てもらえると思いました。
ただ駐車場は近くにないようなので、車で来るゲストは駐車場探しが大変かと思いました。

式場からの返信

yunchan722 さま

yunchan722 様

この度はお忙しい中当館にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お二人がおっしゃって頂いた通り、当館のチャペルは壮大なスケール感とたっぷりの自然光で人気のチャペルになっております。また披露宴会場も二つのテイストがあり、雰囲気を変えていけるのも良さになります。会場全体もバリアフリーなので、ご年配の方や親族様なども安心の造りになっています。

スタッフに関しましても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っています。
当館は自社化によるチーム力、人が最高の結婚式をつくっていくをテーマに
おもてなしをしております。
皆様により良いと思っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります
ので今後とも宜しくお願い致します。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト スタッフが素晴らしい!

5

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 - | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 5

メイ1014 ー 62歳

訪問月 2017/11   投稿月 2017/11

【挙式会場について】
クリスタルで素敵でした。
【披露宴会場について】
人数やスタイル、費用で感じや雰囲気も違ってくると思いますが、良いと思います。
【費用について】

【料理について】お料理もデザートもおいしく食べきれなかったくらいです。メニューも良いと思います。

【スタッフについて】気配りが最高でした。素晴らしい!
着付け、ヘアセットともに感じの良いスタッフさんで孫の面倒も見て下さいました。感謝です。
【立地について】ナビで行きましたが通りすぎてしまいました。
でも東京駅から徒歩で7、8分で便利です。もう少し分かりやすい目印があると良いかも。
帰りは楽々でした。

難点は牧師さんのお話が長過ぎるのでは?(すみません)

式場からの返信

メイ1014 さま

メイ1014 様

この度はラグナヴェールTOKYOの結婚式にご参列いただきまして誠にありがとうございます

また 口コミの投稿までしていただき
暖かいお言葉や貴重なご意見を下さりまして
嬉しい限りでございます

メイ1014 様がおっしゃっていただいたように
天井高7mの純白て解放感のあるクリスタルチャペルが特徴的で
さらにお好みに合わせて選べる雰囲気違いの披露宴会場が2つあるのも 当館の魅力の1つです

お料理はお箸で食べれるフレンチをベースに【フレンチジャポネ】という
和のテイストを加えたフレンチとしてコースの構成を作っております

また 味付けに関しても和風のお出汁やたまり醤油を使用しており
幅広い年代のお客様が召し上がりやすい味付けになっております

スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございました
わたくしどもが結婚式のお手伝いをする上で1番に力を入れている部分になりますので
心地よく感じていただいて大変嬉しく思います

また アクセスに関しても力を入れている当館の魅力の1つで
東京駅から徒歩5分
京橋駅から徒歩0分
宝町駅から徒歩3分
と3つの駅から徒歩圏内ということもあり 全国どこからお越しのお客様も
大変お越しいただきやすい場所にございます
当日は道が分らないお客様向けにお電話でのご案内や
入り口前に看板を持った担当コンシェルジュがおりますので 出来る限りご不便を感じさせないようご案内はしておりますが 当日変りずらく感じさせてしまい申し訳ございませんでした
不便に感じるお客様が1名もいらっしゃらないよう
より良いご案内の方法などが無いか 今後も検討してまいります

改めましてこの度は誠にありがとうございました
また何かございましたら いつでもラグナヴェールTOKYOにご連絡くださいませ

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

結婚式 立地がとても良い!

4.6

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 3 | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 5

むーちゃん96 ー 26歳

招待人数 50名 | 費用 325万円

訪問月 2017/08   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
12階のチャペルはで光も充分に入り、床の下に飾ってあるお花もとても綺麗でとても明るく素敵でした。
【披露宴会場について】
モダンで雰囲気の良い空間でした。
【費用について】
お料理を牛肉にした事も関係あるとは思いますが最初の見積もりから100万ほど上がりました。結構手作りをしたのでまだ100万ほどで収まったのかと思うと…やはり費用は立地が良い分かかってしまうのかもしれません。
【料理について】
とても美味しくて親族、友達共に喜んで貰えました。特に牛肉の柔らかさと味は絶品。
【スタッフについて】
滞りないスムーズな動きで安心でした。みなさん丁寧な方ばかりでした。
【立地について】
とてもとてもいいです。新幹線を使う方が多かったので東京駅から5分というのはポイント高かったです。

式場からの返信

むーちゃん96 さま

むーちゃん96 様

この度はお忙しい中当館にご来館頂きまして
誠にありがとうございます。
また当館にお二人の結婚式を任せて頂いて
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の結婚式楽しんで頂けたようで、
非常に嬉しく思っています。
またお二人の記念日にはラグナヴェールTOKYOに
ぜひ足を運んでみてください。
スタッフ一同お待ちしております。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 チャペルの可愛らしさと立地の良さが魅力

4.1

挙式会場 5 | 披露宴会場 4 | 費用 4 | 料理 3 | スタッフ 4 | 立地 5

yuina3453 ー 31歳

招待人数 50名 | 費用 250万円

訪問月 2017/08   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
チャペルは二種類ありますが、トップページの写真にあるチャペルがかわいいです。バージンロードに敷き詰められたお花がとても可愛らしく、また、天井が高く解放感があります。

【披露宴会場について】
会場は二種類あります。
横長で、50-80名くらいであればほどよい広さです。

【費用について】
見積りをもらいましたが、コスパは良い会場だなと思いました。

【料理について】
試食はおいしかったですが、実際のコースについてはよくわかりません。

【スタッフについて】
担当してくれたスタッフさんはベテランっぽくて、色々なアイデアを出してくれました。この人とプランニングしていったら楽しそうだなと思わせてくれました。
他のスタッフはよくわかりません。

【立地について】
東京駅から徒歩で行けます。アクセスは素晴らしいです。

式場からの返信

yuina3453 さま

yuina3453 様

この度はお忙しい中当館に足を運んで頂きまして
誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく思っております。

当館はお二人の特別な一日にピッタリな
開放感たっぷりの会場ご用意しております。

今後も当館をより良い会場にするべく
精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 チャペルは素敵だけどそれ以外は特に、、

3.3

挙式会場 4 | 披露宴会場 3 | 費用 4 | 料理 2 | スタッフ 3 | 立地 4

mozka28 ー 27歳

招待人数 60名 | 費用 270万円

訪問月 2017/07   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
下にお花がしきつめられていてとても可愛かったです。天井が高く自然光もよく入るので写真映えしそうだなと思いました。リモコンでカーテンの開閉も可能だそうです。

【披露宴会場について】
実際にこのあと披露宴が行われる会場とのことでしたが、ところどころ傷がついていたり汚れているのが目につきました。会場自体は割と小さめな印象を受けました。


【費用について】
見学をし終わった時点でここに決める気はありませんでしたが、最初からかなり頑張った見積りを出してくれました。契約する気があればもっと安くなったかなと思います。

【料理について】
試食はお刺身?一品とスイーツをいただきました。お魚は少し生臭い感じがしました。スイーツも少しパサパサしていたりあまり気に入りませんでした。

【スタッフについて】
少し押し売りが強く困惑しました。時間も予定よりかかっていたので気に入らなかった点などを述べ帰らせていただこうと思ったのですが、でも~、それは~、などと言われて中々帰してもらえませんでした。

【立地について】
東京駅からは近いですがオフィスビルの中という感じなので少し分かり辛いかなと思いました。

式場からの返信

mozka28 さま

mozka28 様

この度はお忙しい中、当館にご来館頂きまして
誠にありがとうございます。
また当館にお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同嬉しく思っております。

当館の会場はお二人が祭壇近くにいても
披露宴会場のメインテーブルにいても
一番後ろのゲスト様まで見える距離にこだわっております。

また会場美化に関しましては、日々修繕を
行っております。

今後もラグナヴェールTOKYOが皆様にとって
より良い会場になりますよう
精進して参りますので、宜しくお願い致します。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 チャペルは可愛らしい

3

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 3 | 料理 2 | スタッフ 3 | 立地 4

みにみにおん43 ー 28歳

招待人数 80名 | 費用 350万円

訪問月 2017/04   投稿月 2017/11

【挙式会場について】
情報誌で写真を見て、絶対ここ!と思って見学に行かせていただきましたが写真より狭く感じました。椅子が白いので傷が結構ついているのが気になりました。床のお花は今までに見たことがないバージンロードなので印象的。可愛かったです。

【披露宴会場について】
シンプルに感じました
写真ではカーテンが開けられていたので、解放感を求めていた私たちは開けられるか確認したところ、東京駅周辺は色んな看板もあり現実が見えてしまい、ふたりが主役なのに外に目がいってしまいもったいないため上げないと説明をされました。解放感を期待していた私たちは写真はなんだったんだろう…となってしまいました

【費用について】
割引をしていただき80名で300万以下でしたが、今ここで決めないと50万ほど割引がなくなると言われました。お料理や装花も最低ランクだったのであがりそうだと思いました

【料理について】
色々なものが少しずつ出てきましたが、お肉は固く全て冷めていました。

【スタッフについて】
案内してくださったプランナーさんは淡々としており、私たちが話しているときもキョロキョロしたり…と真剣に向き合っていただけてる感じがなく、少し冷たく感じました。

【立地について】
駅からすぐですが、パッと見ビルなのでわかりにくいですが案内してくださる方が必ず当日も立ってくれているようです。

式場からの返信

みにみにおん43 さま

みにみにおん43 様

この度はラグナヴェールTOKYOのブライダルフェアにご参加いただきまして
誠にありがとうございます

また 口コミの投稿までしていただき
基調なご意見を下さりまして 嬉しい限りでございます

天井高7mの真っ白いクリスタルチャペルはゼクシィのCMにも起用されるような
数多くのメディアに取り上げらている都内でも有数のチャペルでございます
また お花が敷き詰められているガラス張りのバージンローも特徴で
純白のウェディングドレスが重なり合った時の境目が美しく 
残るお写真も自然と華やかな印象になります
また 天井高が高いからこそ、音の響きは他では味わえない体験としてゲストに味わっていただけます
ただ 事前のご覧いただいたお写真よりもコンパクトに感じさせてしまい 
また 結婚式の直後のご見学で ほんのわずかな時間の見学の為
清掃が行き届かない部分も多く 汚れが目立ったままのご案内となり
申し訳ございませんでした

披露宴会場やチャペルの大きな窓でございますが
基本的にシティビューなどの眺望の為ご用意した物では無く 
どの時間帯でも自然光の入る明るい雰囲気をお楽しみいただける用に
大きな窓+薄いカーテンで雰囲気をお楽しみいただいております
ただ ご希望のお客様へはカーテンを開けてのご案内も可能でございます

お料理に関しても ご見学の際には披露宴会場のあるフロアで試食をお作りし
別フロアにございますブライダルサロンにお運びしている兼ね合いで
温度管理が難しくなっており その結果冷たく感じさせてしまい申し訳ございませんでした

当館は各会場に1つずつ隣接キッチンのご用意がございまして 
結婚式当日はアツアツ出来たての物をご用意しておりますので
ご安心いただけますと幸いです

また シーズンに寄ってはよりお得なプランのご用意もございますので
特典内容も合わせてお気軽にプランナーへご相談下さい

この度は 至らぬ点多々ございました事 深くお詫び申し上げます
こちらの口コミを全スタッフに共有し 今後のサービスの改善へと努めてまいります

改めましてこの度は誠にありがとうございました。
また何かございましたら いつでもラグナヴェールTOKYOにご連絡くださいませ

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 立地はいいけれど…

2.1

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 2 | 料理 2 | スタッフ 1 | 立地 2

あさあさ6290 ー 23歳

招待人数 60名 | 費用 350万円

訪問月 2017/02   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
下がガラス張りになっており、花が敷き詰められていて綺麗でした。
【披露宴会場について】
可もなく不可もなく。
【費用について】
東京駅にあるせいか、高く感じました。
【料理について】
普通に美味しかったです。
【スタッフについて】
スタッフと相性が合わなかったです。周りのスタッフも比較的若くてテンション高めな感じでした。わたしはアットホームな感じでゆったりと式を行いたかったので全体的に雰囲気が合わないなと思い、やめました。また、最後に見積書で下の名前を間違われ、ショックでした。
【立地について】
東京駅にあるため、新幹線で来る遠方のゲスト向けかなと思ったのですが、東京駅からの道がわかりにくかったです。距離的にはそこまで遠くはなかったのですが、はじめて東京に来るゲストは迷うと思います。

式場からの返信

あさあさ6290 さま

あさあさ6290 様

この度はお忙しい中当館に足を運んで頂きまして
誠にありがとうございます。

また当館のチャペルに関しまして
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お花のバージンロードもたっぷりの自然光で
より美しくお二人を引き立たせてくれます。

またスタッフの件に関しましては
このようなことがないよう、日々スタッフ教育に励んでいます。
大変申し訳ございませんでした。

ラグナヴェールTOKYOが皆様に良いと思ってもらえる
会場になりますよう今後も精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト カジュアルになり過ぎない、かわいらしい結婚式

4.6

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 - | 料理 4 | スタッフ 5 | 立地 4

こはるこ530 ー 32歳

訪問月 2015/05   投稿月 2017/06

【挙式会場について】
ビル内にありながら、チャペルの天井が高く、窓が多いため、自然光が射し込み明るい印象を受けた。
バージンロードにはお花が敷き詰められており、かわいらしいイメージでした。
新婦入場時に参列者がシャボン玉を行ったのでいい思い出となった(オプション?後から写真で見たら、すごくきれいでした)

【披露宴会場について】
天井が高く、窓が多いため、開放感がある。
スライドショーを流す場面があり、スクリーンが大きくて見やすかった。

【料理について】
盛り付けがきれいでおいしかった。
量も多く、男性の参列者も満足していた。

【スタッフについて】
チャペル、宴会場への誘導がスムーズで、不快感がなかった。

【立地について】
東京駅からも近く、遠方からの参列者がいる場合、良いと思う。
二次会がある場合、銀座・有楽町が近いので時間を潰しやすい。

式場からの返信

こはるこ530 さま

こはるこ530様

この度は、ラグナヴェールTOKYOのご結婚式にご参列いただき
誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

こはるこ530様にとって、当館のご結婚式が記憶に残る
素敵な思い出となっていらっしゃること、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも、日々尽力して参りますので
またご参列等のご縁がございましたら
何卒よろしくお願いいたします。

ご来館、誠にありがとうございました。


ラグナヴェールTOKYO スタッフ一同 

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり
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