ラグナヴェールTOKYO

東京駅/東京駅・丸の内周辺(ゲストハウス)

ラグナヴェールTOKYOの口コミ

みんなの総合評価 3.5

  • 3.8挙式会場
  • 3.5披露宴
    会場
  • 3費用
  • 3.4料理
  • 3.2スタッフ
  • 4.3立地

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口コミ一覧 【訪問月順】

下見 式場の雰囲気の割には高め

3.1

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 2 | 料理 3 | スタッフ 4 | 立地 4

柚レモン ー 56歳

招待人数 70名 | 費用 350万円

訪問月 2018/07   投稿月 2018/07

【挙式会場について】
モダンチャペルとクリスタルチャペルの2つでした。
クリスタルチャペルの方は、透明なバージンロードの下にお花が入っていてメルヘンでした。床が
壁が茶色く汚れていたり、座席も黒点の汚れが目立つなど、細かいところが少し気になりました。
モダンチャペルのほうも見せてはいただきましたが、クリスタルチャペルに比べて式場側があまり力を入れていない印象を受けました。

【費用について】
式場の雰囲気の割には高く感じました。

【料理について】
色使いが綺麗で見た目が良い料理でした。
野菜がハートや丸形にくり抜いて添えてあり可愛らしいです。
味もそこそこ美味しいです。
一人あたり約14,000円のコース〜約22,000円のコースまで、数段階選べますが、正直あまり違いが分かりませんでした。

【スタッフについて】
下見に行っただけの感想ですが、この式場のスタッフさんは、明るくて笑顔の絶えない方が多く印象が良かったです。

【立地について】
京橋駅、東京駅などから近く、大きな交差点の角あたりにあるので立地は良いです。
会場は建物の上層階にあるので、外から見ただけでは分かりづらいです。
道路の向かいに同じような式場らしき建物があるので地図を見て建物を間違えないようにしてください。

式場からの返信

柚レモン さま

柚レモン様
この度はお忙しい中 当館のブライダルフェアにご参加頂きまして
誠にありがとうございます
また口コミのご投稿もありがとうございます

挙式会場につきましてでございますが 床や座席等に関しまして
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
清掃につきましてはより徹底して行っていく所存でございます

クリスタルチャペルは天井高7mの都会の中とは思えない空間とお声をいただくことが多く また柚レモン様のおっしゃる通りお花がかわいいと人気の会場でございます
モダンチャペルにつきましては ドレスはもちろん和装にも似合う会場でございます
また披露宴会場としてモダンスイートレジデンスをご利用いただくとチャペルでのスイーツビュッフェやフォトブース等いろいろとお使いいただけるという点でとても人気の会場でございます

費用につきましてでございますが JR「東京駅」から徒歩5分 羽田空港のある京急線と 成田空港のある京成線を繋いでいる都営浅草線「宝町駅」から徒歩2分 銀座線「京橋駅」からは出て目の前と立地を考えるとコストパフォーマンスが高い会場とのお声を頂戴しております

料理につきましてでございますが 当館のお食事はフレンチジャポネといいまして フレンチのフルコースではありながらも どの世代の方にも馴染み深い日本のお味を取りいれたものをご用意しております
コースに関しましては 例えば一番上のコースですとお二人の為だけに作るオートクチュールの料理をご用意しております よりいっそうお食事にこだわりたいお二人にぴったりのコース料理でございます

スタッフにつきましてでございますが お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます

立地につきましてでございますが 招待状から始まるゲストへのおもてなしとして どなたでもお越しやすい場所にご用意を致しました
ご結婚式当日につきましては 会場のスタッフが下で看板を持ってお出迎えをさせていただいておりまして ゲスト皆様がおそろいになるまでご案内に努めております

今後もすべてのお客様により良いと思って頂けるよう
スタッフ一同日々精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します
口コミのご投稿誠にありがとうございました

ラグナヴェールTOKYO スタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 立地は良いが、他が秀でるものがなかった。

2.8

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 3 | 料理 1 | スタッフ 2 | 立地 5

ピーナッツ5003 ー 36歳

招待人数 30名 | 費用 150万円

訪問月 2018/05   投稿月 2018/05

【挙式会場について】
2つのチャペルがあり、シックかものと、可愛い系で好みが選べるが、荘厳さはない。足元がガラス張りで、下に造花を敷いてあるバージンロードを期待していたが、今流行りのフォトジェニックではあると思うが、一目で造花だとわかりやすい花を使っているのが残念だった。

【披露宴会場について】
少人数にちょうど良い大きさだと思いました。重厚感を望む方には物足りないかも。パーテーションで区切る箇所が多いのも少し気になりました。

【料理について】
特別な日に食べるお料理としてはもうひとつ。特にジュレで頂くタイプのお刺身を頂いたが、後味が気になった。スイーツは美味しかったです。

【スタッフについて】
プランナーさんはとても親身になって聴いてくれた。案内スタッフさんも親切ではあったが、経験があまりないように感じた。対応がぎこちなく、ゲストを招待するには少し心配。

【立地について】
立地はとても良い。新幹線でも飛行機でも、一本で来れるので遠方の招待客が多い方にはおすすめです。

【その他】
フェア見学でブーケをもらえると書いてありましたが頂けず。成約特典のなのかな?と思いましたがフェアの説明ページではそのような事は書いてありませんでした。
重要視はしていなかったのですが、約束が守られない場所にはお願いできないなと思いました。プランナーさんが親身な分、残念でした。

式場からの返信

ピーナッツ5003 さま

この度はお忙しい中 当館のブライダルフェアにご参加頂きまして 誠にありがとうございます
また口コミのご投稿もありがとうございます
挙式会場につきましてでございますが お花に関しまして残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
チャペルに関しましては 天井高7mの都会の中とは思えない幻想的な空間とお声をいただくことが多いチャペルでございます
披露宴会場につきましてでございますが 着席ですと最大128名様までご案内できる会場でございまして
横長に作らせて頂いておりますので親御様やご親族の皆様をお近くに感じて頂けるようにお造りをしております
パーテーションに関しましては 残念な思いをさせてしまい申し訳ございません
会場内に関しましては お料理の提供させていただく兼ね合いで1つご用意させていただいております
お料理につきましてでございますが ピーナッツ5003様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
ご結婚式当日は隣接したキッチンまで貸切とさせていただいておりますので
ゲストお一人お一人に合わせてご提供させていただき 美味しくお召し上がりいただけるよう一番おいしい状態のお料理を
皆様にご提供させていただいておりますので 満足度が高くなっております
スタッフにつきましてでございますが プランナーに関しましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます
ご案内のスタッフに関しましてご不安な気持ちを抱かせてしまい 大変申し訳ございません
当日ゲストの皆様をお出迎えするスタッフや立地についてでございますが JR「東京駅」から徒歩5分の立地を考えるとコストパフォーマンスが高い会場とのお声を頂戴しております
その他に関しましてでございますが ブーケに関しましては 誤解を招く表現で大変申し訳ございません
こちらのフェア参加いただきましたお客様には ブーケ・ブートニアの3万円相当をお見積もりの中でプレゼントをさせていただいております
お二人によりお好みのブーケやブートニアをお選びいただけるよう特典としてご用意させていただいております

今後もすべてのお客様により良いと思って頂けるよう スタッフ一同日々精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します
口コミのご投稿誠にありがとうございました
ラグナヴェールTOKYO スタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 きらきらしている

2.6

挙式会場 2 | 披露宴会場 2 | 費用 2 | 料理 3 | スタッフ 2 | 立地 5

RYU-SUI ー 35歳

招待人数 80名 | 費用 450万円

訪問月 2018/02   投稿月 2018/04

【挙式会場について】
綺麗です。足元も天井も。足もとはガラス張りだし、きらきらしている。
ただ、年齢的にもうアウトだとおもった。すこし落ち着いた雰囲気が良ければここはNG.
若い子であればいいと思う。
あと椅子が低い気がする。年寄りにはきついかもしれない。

【披露宴会場について】
まあ、普通。

【費用について】
都内の立地から考えて、普通。追加していくとおそらく500は優に超える。

【料理について】
美味しい。ここは問題ない。

【スタッフについて】
若い。若造に感じた。
見学する人の年齢を考えたスタッフを選んでくれればよかったなーと思う。

【立地について】
いうことなし。近いし、満足。

式場からの返信

RYU-SUI さま

RYU-SUI 様
この度はお忙しい中、当館のブライダルフェアにご参加頂きまして
誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。

ラグナヴェールTOKYOは4駅30路線をご利用頂ける好立地に
天井の高いチャペル、ワンフロア貸切の披露宴会場、そして結婚式を
作りあげるスタッフが全て自社のスタッフだからこそ出来る安心のおもてなし
が人気の会場でございます。

今後もすべてのお客様により良いと思って頂けるよう
スタッフ一同日々精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 アクセスが良い、和フレンチで食べやすい

3.8

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 4 | 料理 5 | スタッフ 2 | 立地 4

yunchan722 ー 29歳

招待人数 80名 | 費用 300万円

訪問月 2017/12   投稿月 2017/12

【挙式会場について】【披露宴会場について】
シックで落ち着いた雰囲気のロビーは印象が良かったです。
チャペルは解放感があり素敵です。
自然光も入るし、床には芍薬の花が埋め込まれてありかわいく、素敵だなと思いました。
カーテンを自動で開閉できるため、式の最中でも印象を変えられる点は素敵だなと思います。
その他音響やスライド等の設備もあるのでいいかなと思いました。
モダンの部屋はシックで大人っぽくモダンな雰囲気になるのかなと思いました。
エレベーターから降りたときや廊下の印象は、ビルの中だな、という感じです。現実に引き戻されてしまいます。
専用エレベーターもあり便利かと思います。
会場もバリアフリーになっていて段差がなく、車椅子を使用することになるかもなので、そこはいいかなと思います。
【費用について】
お車代もあったので最終金額はのちのち上がると思い、低めに伝えましたが予算内に収まって良かったです。
半年以上先だったのでハナユメ割は多少でしたが当日割の方が倍大きく驚きました。
明日別会場も予約しているから比較したいと伝えるも押しが強く少し困りました。
結局1日当日割も伸ばしていただけましたが、頑張れば10万くらい下がるとも言われ適正金額が良く分かりませんでした。
【料理について】
試食したお料理の味付けは2人とも好みのものでした。
また箸で食べれる和フレンチの味付けは美味しかったです。
デザートも可愛い見た目もですが、味もとても美味しかったです。
ただ、駆け足でフェアを予約したからか、彼のアレルギーの件が上手く伝わっておらずに試食で提供されてしまったのが気になりました。
【スタッフについて】
熱意があり、比較的丁寧で分かりやすかったのですが、時間の関係からかお客様がいる状態でウェルカムスペースを突っ切り、軽く案内されました。
服装から、明らかに見学者が紛れていた感じでしたので視線が辛かったです。金額も当日割の他にまだ値引きでるとも伺って値段の判断がつきずらかったです。
また、相談デスクが他の方との距離が近く話し声が丸聞こえなのが気になりました。
【立地について】
東京駅から少し離れて、都会のオフィス内にある印象でした。
ただ、看板等がなくプランナーさんがたっていたから分かりましたが、通常だと分かりにくいかなと感じました。
結婚式当日も同じように対応して下さるそうなので、土地勘のない遠方ゲストも迷わず会場まで来てもらえると思いました。
ただ駐車場は近くにないようなので、車で来るゲストは駐車場探しが大変かと思いました。

式場からの返信

yunchan722 さま

yunchan722 様

この度はお忙しい中当館にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お二人がおっしゃって頂いた通り、当館のチャペルは壮大なスケール感とたっぷりの自然光で人気のチャペルになっております。また披露宴会場も二つのテイストがあり、雰囲気を変えていけるのも良さになります。会場全体もバリアフリーなので、ご年配の方や親族様なども安心の造りになっています。

スタッフに関しましても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っています。
当館は自社化によるチーム力、人が最高の結婚式をつくっていくをテーマに
おもてなしをしております。
皆様により良いと思っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります
ので今後とも宜しくお願い致します。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 スタッフの方の押しがすごい、、、

2.8

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 - | 料理 3 | スタッフ 1 | 立地 4

ririx2366 ー 30歳

招待人数 60名 | 費用 300万円

訪問月 2017/11   投稿月 2018/03

【挙式会場について】
事前にHPで見ていたクリスタルチャペルに興味がありました。
とにかく真っ白で可愛らしい雰囲気が好きな方におすすめです。
【料理について】
デザートを頂きましたが、バリエーション豊富で美味しかったです。
【スタッフについて】
若手の男性にご案内して頂きました。終始明るくご説明くださり良かったのですが、、
後半の見積もり提示の際、「持ち帰って検討する」と申しているにもかかわらず
奥の部屋に行っては戻り、「今なら値下げできる」「こんなオプションを付けられる」等の
猛プッシュが数回あり、非常に萎えました。
ノルマが厳しいのでしょうか、、?
他の式場ではこういった経験がなく、申込の逆効果になります。
【立地について】
東京駅近辺なので遠方からのゲストも便利かと思います。
ただ建物が殺風景なビルで、一見結婚式場らしさはありませんでした、、

式場からの返信

ririx2366 さま

ririx2366 様

この度はお忙しい中お越しいただき、また口コミを頂戴致しまして誠にありがとうございました。会場の雰囲気に関して、お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく思います。
当日はブラウンを基調とした雰囲気のあるロビーから、開放感あふれる明るい真っ白なチャペルへとご移動いただきますので、皆様の心がより躍るような工夫をしております。
会場はモダンで大人可愛さを出せる会場でございますので、また雰囲気のメリハリを楽しんでいただけます。
また、当館は高層階にある結婚式場で、どの時間帯でも、自然光にあふれるような明るい会場になっております。
デザートのご試食に関しても「バリエーション豊富で美味しかったです」と、ご満足いただけたようでパティシエも大変喜んでおりました。
キッチンが各会場ごとに隣接キッチンとしてご用意しており、シェフも貸切にしていただけますので、お一人お一人に合わせてお料理をお出しできます。
アクセスは、JR東京駅から徒歩5分 、東京メトロ銀座線京橋駅から徒歩0分 、都営地下鉄浅草線宝町駅から徒歩3分の好立地に位置しておりますので、全国どこからお越しの方も大変お越しいただきやすい東京感あふれる場所でございます。
この度は、わたくし共のスタッフのご対応に関しまして、大変失礼なご案内をした様で深くお詫び申し上げます。ご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内内容の改善とスタッフ教育の強化を図り、お越しいただく全てのお客様に気持ち良くご結婚式のお話をすすめていける環境づくりに努めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト スタッフが素晴らしい!

5

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 - | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 5

メイ1014 ー 62歳

訪問月 2017/11   投稿月 2017/11

【挙式会場について】
クリスタルで素敵でした。
【披露宴会場について】
人数やスタイル、費用で感じや雰囲気も違ってくると思いますが、良いと思います。
【費用について】

【料理について】お料理もデザートもおいしく食べきれなかったくらいです。メニューも良いと思います。

【スタッフについて】気配りが最高でした。素晴らしい!
着付け、ヘアセットともに感じの良いスタッフさんで孫の面倒も見て下さいました。感謝です。
【立地について】ナビで行きましたが通りすぎてしまいました。
でも東京駅から徒歩で7、8分で便利です。もう少し分かりやすい目印があると良いかも。
帰りは楽々でした。

難点は牧師さんのお話が長過ぎるのでは?(すみません)

式場からの返信

メイ1014 さま

メイ1014 様

この度はラグナヴェールTOKYOの結婚式にご参列いただきまして誠にありがとうございます

また 口コミの投稿までしていただき
暖かいお言葉や貴重なご意見を下さりまして
嬉しい限りでございます

メイ1014 様がおっしゃっていただいたように
天井高7mの純白て解放感のあるクリスタルチャペルが特徴的で
さらにお好みに合わせて選べる雰囲気違いの披露宴会場が2つあるのも 当館の魅力の1つです

お料理はお箸で食べれるフレンチをベースに【フレンチジャポネ】という
和のテイストを加えたフレンチとしてコースの構成を作っております

また 味付けに関しても和風のお出汁やたまり醤油を使用しており
幅広い年代のお客様が召し上がりやすい味付けになっております

スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございました
わたくしどもが結婚式のお手伝いをする上で1番に力を入れている部分になりますので
心地よく感じていただいて大変嬉しく思います

また アクセスに関しても力を入れている当館の魅力の1つで
東京駅から徒歩5分
京橋駅から徒歩0分
宝町駅から徒歩3分
と3つの駅から徒歩圏内ということもあり 全国どこからお越しのお客様も
大変お越しいただきやすい場所にございます
当日は道が分らないお客様向けにお電話でのご案内や
入り口前に看板を持った担当コンシェルジュがおりますので 出来る限りご不便を感じさせないようご案内はしておりますが 当日変りずらく感じさせてしまい申し訳ございませんでした
不便に感じるお客様が1名もいらっしゃらないよう
より良いご案内の方法などが無いか 今後も検討してまいります

改めましてこの度は誠にありがとうございました
また何かございましたら いつでもラグナヴェールTOKYOにご連絡くださいませ

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

結婚式 立地がとても良い!

4.6

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 3 | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 5

むーちゃん96 ー 26歳

招待人数 50名 | 費用 325万円

訪問月 2017/08   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
12階のチャペルはで光も充分に入り、床の下に飾ってあるお花もとても綺麗でとても明るく素敵でした。
【披露宴会場について】
モダンで雰囲気の良い空間でした。
【費用について】
お料理を牛肉にした事も関係あるとは思いますが最初の見積もりから100万ほど上がりました。結構手作りをしたのでまだ100万ほどで収まったのかと思うと…やはり費用は立地が良い分かかってしまうのかもしれません。
【料理について】
とても美味しくて親族、友達共に喜んで貰えました。特に牛肉の柔らかさと味は絶品。
【スタッフについて】
滞りないスムーズな動きで安心でした。みなさん丁寧な方ばかりでした。
【立地について】
とてもとてもいいです。新幹線を使う方が多かったので東京駅から5分というのはポイント高かったです。

式場からの返信

むーちゃん96 さま

むーちゃん96 様

この度はお忙しい中当館にご来館頂きまして
誠にありがとうございます。
また当館にお二人の結婚式を任せて頂いて
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の結婚式楽しんで頂けたようで、
非常に嬉しく思っています。
またお二人の記念日にはラグナヴェールTOKYOに
ぜひ足を運んでみてください。
スタッフ一同お待ちしております。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 チャペルの可愛らしさと立地の良さが魅力

4.1

挙式会場 5 | 披露宴会場 4 | 費用 4 | 料理 3 | スタッフ 4 | 立地 5

yuina3453 ー 31歳

招待人数 50名 | 費用 250万円

訪問月 2017/08   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
チャペルは二種類ありますが、トップページの写真にあるチャペルがかわいいです。バージンロードに敷き詰められたお花がとても可愛らしく、また、天井が高く解放感があります。

【披露宴会場について】
会場は二種類あります。
横長で、50-80名くらいであればほどよい広さです。

【費用について】
見積りをもらいましたが、コスパは良い会場だなと思いました。

【料理について】
試食はおいしかったですが、実際のコースについてはよくわかりません。

【スタッフについて】
担当してくれたスタッフさんはベテランっぽくて、色々なアイデアを出してくれました。この人とプランニングしていったら楽しそうだなと思わせてくれました。
他のスタッフはよくわかりません。

【立地について】
東京駅から徒歩で行けます。アクセスは素晴らしいです。

式場からの返信

yuina3453 さま

yuina3453 様

この度はお忙しい中当館に足を運んで頂きまして
誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同嬉しく思っております。

当館はお二人の特別な一日にピッタリな
開放感たっぷりの会場ご用意しております。

今後も当館をより良い会場にするべく
精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

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式場返信あり

下見 チャペルは素敵だけどそれ以外は特に、、

3.3

挙式会場 4 | 披露宴会場 3 | 費用 4 | 料理 2 | スタッフ 3 | 立地 4

mozka28 ー 27歳

招待人数 60名 | 費用 270万円

訪問月 2017/07   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
下にお花がしきつめられていてとても可愛かったです。天井が高く自然光もよく入るので写真映えしそうだなと思いました。リモコンでカーテンの開閉も可能だそうです。

【披露宴会場について】
実際にこのあと披露宴が行われる会場とのことでしたが、ところどころ傷がついていたり汚れているのが目につきました。会場自体は割と小さめな印象を受けました。


【費用について】
見学をし終わった時点でここに決める気はありませんでしたが、最初からかなり頑張った見積りを出してくれました。契約する気があればもっと安くなったかなと思います。

【料理について】
試食はお刺身?一品とスイーツをいただきました。お魚は少し生臭い感じがしました。スイーツも少しパサパサしていたりあまり気に入りませんでした。

【スタッフについて】
少し押し売りが強く困惑しました。時間も予定よりかかっていたので気に入らなかった点などを述べ帰らせていただこうと思ったのですが、でも~、それは~、などと言われて中々帰してもらえませんでした。

【立地について】
東京駅からは近いですがオフィスビルの中という感じなので少し分かり辛いかなと思いました。

式場からの返信

mozka28 さま

mozka28 様

この度はお忙しい中、当館にご来館頂きまして
誠にありがとうございます。
また当館にお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同嬉しく思っております。

当館の会場はお二人が祭壇近くにいても
披露宴会場のメインテーブルにいても
一番後ろのゲスト様まで見える距離にこだわっております。

また会場美化に関しましては、日々修繕を
行っております。

今後もラグナヴェールTOKYOが皆様にとって
より良い会場になりますよう
精進して参りますので、宜しくお願い致します。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 立地が最高です!!

3.8

挙式会場 4 | 披露宴会場 4 | 費用 3 | 料理 4 | スタッフ 3 | 立地 5

Littemy ー 24歳

招待人数 50名 | 費用 400万円

訪問月 2017/07   投稿月 2018/05

【挙式会場について】
とにかく綺麗です。床がガラス張りでディズニープリンセスが好きな方は絶対好きだろうという夢のある会場だと思います。ただ、親世代、祖父母世代のウケはどうなのかなと思いました。
【披露宴会場について】
広々してて、綺麗です。新しいのかな?床など汚れなどなく、ピカピカしていました。
【費用について】
普通。妥当だと思います。(立地を考えると)
【料理について】
美味しいです!ただランクアップするとどんどん高くなりそうだなと思いました。
【スタッフについて】
少し若めのスタッフさんが多い印象を受けました。
【立地について】
最高です。アクセスしやすくわかりやすいです。東京駅から近いのがいいですね。

式場からの返信

Littemy さま

Littemy様
この度はお忙しい中 当館のブライダルフェアにご参加頂きまして 誠にありがとうございます
また口コミのご投稿もありがとうございます
挙式会場につきまして お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます 親御様やご祖父母様までのゲストの皆様に関しましては 会場の導線が短く リラックスして過ごしやすいとのお声を頂戴しております
披露宴会場につきましても128名様までお入りいただける会場をご用意しておりまして 横長の造りの為お二人と親御様やゲストの皆様が近くに感じて頂けるようなお部屋をご用意しております
費用に関しましては 東京駅から徒歩5分圏内でアクセス・立地の良さやワンフロア貸切を考えると コストパフォーマンスは良い会場とお声を頂ける事が多く御座います
お料理につきまして お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます お料理に関しましてはゲスト様へのおもてなしの部分でございますので ラグナヴェールTOKYOでご結婚式をご予定されている方向けのご試食会もご用意しておりますので ゲスト様のお顔ぶれに合わせてご案内が可能でございます
立地に関しましても お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます JR「東京駅」徒歩5分 羽田空港・成田空港を結ぶ都営浅草線「宝町駅」から徒歩2分 銀座線「京橋駅」からは徒歩0分と遠方のゲストの皆様はもちろん 関東地方からお越しいただくゲスト皆様からお越しいただきやすいとのお声を頂戴しております
今後もすべてのお客様により良いと思って頂けるよう スタッフ一同日々精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します
口コミのご投稿誠にありがとうございました
ラグナヴェールTOKYO スタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 チャペルは可愛らしい

3

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 3 | 料理 2 | スタッフ 3 | 立地 4

みにみにおん43 ー 28歳

招待人数 80名 | 費用 350万円

訪問月 2017/04   投稿月 2017/11

【挙式会場について】
情報誌で写真を見て、絶対ここ!と思って見学に行かせていただきましたが写真より狭く感じました。椅子が白いので傷が結構ついているのが気になりました。床のお花は今までに見たことがないバージンロードなので印象的。可愛かったです。

【披露宴会場について】
シンプルに感じました
写真ではカーテンが開けられていたので、解放感を求めていた私たちは開けられるか確認したところ、東京駅周辺は色んな看板もあり現実が見えてしまい、ふたりが主役なのに外に目がいってしまいもったいないため上げないと説明をされました。解放感を期待していた私たちは写真はなんだったんだろう…となってしまいました

【費用について】
割引をしていただき80名で300万以下でしたが、今ここで決めないと50万ほど割引がなくなると言われました。お料理や装花も最低ランクだったのであがりそうだと思いました

【料理について】
色々なものが少しずつ出てきましたが、お肉は固く全て冷めていました。

【スタッフについて】
案内してくださったプランナーさんは淡々としており、私たちが話しているときもキョロキョロしたり…と真剣に向き合っていただけてる感じがなく、少し冷たく感じました。

【立地について】
駅からすぐですが、パッと見ビルなのでわかりにくいですが案内してくださる方が必ず当日も立ってくれているようです。

式場からの返信

みにみにおん43 さま

みにみにおん43 様

この度はラグナヴェールTOKYOのブライダルフェアにご参加いただきまして
誠にありがとうございます

また 口コミの投稿までしていただき
基調なご意見を下さりまして 嬉しい限りでございます

天井高7mの真っ白いクリスタルチャペルはゼクシィのCMにも起用されるような
数多くのメディアに取り上げらている都内でも有数のチャペルでございます
また お花が敷き詰められているガラス張りのバージンローも特徴で
純白のウェディングドレスが重なり合った時の境目が美しく 
残るお写真も自然と華やかな印象になります
また 天井高が高いからこそ、音の響きは他では味わえない体験としてゲストに味わっていただけます
ただ 事前のご覧いただいたお写真よりもコンパクトに感じさせてしまい 
また 結婚式の直後のご見学で ほんのわずかな時間の見学の為
清掃が行き届かない部分も多く 汚れが目立ったままのご案内となり
申し訳ございませんでした

披露宴会場やチャペルの大きな窓でございますが
基本的にシティビューなどの眺望の為ご用意した物では無く 
どの時間帯でも自然光の入る明るい雰囲気をお楽しみいただける用に
大きな窓+薄いカーテンで雰囲気をお楽しみいただいております
ただ ご希望のお客様へはカーテンを開けてのご案内も可能でございます

お料理に関しても ご見学の際には披露宴会場のあるフロアで試食をお作りし
別フロアにございますブライダルサロンにお運びしている兼ね合いで
温度管理が難しくなっており その結果冷たく感じさせてしまい申し訳ございませんでした

当館は各会場に1つずつ隣接キッチンのご用意がございまして 
結婚式当日はアツアツ出来たての物をご用意しておりますので
ご安心いただけますと幸いです

また シーズンに寄ってはよりお得なプランのご用意もございますので
特典内容も合わせてお気軽にプランナーへご相談下さい

この度は 至らぬ点多々ございました事 深くお詫び申し上げます
こちらの口コミを全スタッフに共有し 今後のサービスの改善へと努めてまいります

改めましてこの度は誠にありがとうございました。
また何かございましたら いつでもラグナヴェールTOKYOにご連絡くださいませ

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 立地はいいけれど…

2.1

挙式会場 3 | 披露宴会場 3 | 費用 2 | 料理 2 | スタッフ 1 | 立地 2

あさあさ6290 ー 23歳

招待人数 60名 | 費用 350万円

訪問月 2017/02   投稿月 2017/09

【挙式会場について】
下がガラス張りになっており、花が敷き詰められていて綺麗でした。
【披露宴会場について】
可もなく不可もなく。
【費用について】
東京駅にあるせいか、高く感じました。
【料理について】
普通に美味しかったです。
【スタッフについて】
スタッフと相性が合わなかったです。周りのスタッフも比較的若くてテンション高めな感じでした。わたしはアットホームな感じでゆったりと式を行いたかったので全体的に雰囲気が合わないなと思い、やめました。また、最後に見積書で下の名前を間違われ、ショックでした。
【立地について】
東京駅にあるため、新幹線で来る遠方のゲスト向けかなと思ったのですが、東京駅からの道がわかりにくかったです。距離的にはそこまで遠くはなかったのですが、はじめて東京に来るゲストは迷うと思います。

式場からの返信

あさあさ6290 さま

あさあさ6290 様

この度はお忙しい中当館に足を運んで頂きまして
誠にありがとうございます。

また当館のチャペルに関しまして
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お花のバージンロードもたっぷりの自然光で
より美しくお二人を引き立たせてくれます。

またスタッフの件に関しましては
このようなことがないよう、日々スタッフ教育に励んでいます。
大変申し訳ございませんでした。

ラグナヴェールTOKYOが皆様に良いと思ってもらえる
会場になりますよう今後も精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

結婚式 素敵な家族挙式

4.3

挙式会場 4 | 披露宴会場 3 | 費用 4 | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 5

しー9238 ー 29歳

招待人数 10名 | 費用 75万円

訪問月 2017/01   投稿月 2018/05

【挙式会場について】
天井が高く、大きな窓があり、白を基調とした開放的な会場です。ガラス張りになっているバージンロードは、下に沢山の花が散りばめられていて、華やかでとても素敵です。

【披露宴会場について】
落ち着いたシックな雰囲気の会場です。そこまで広くはありませんが、家族挙式だったので、私達には十分満足できる広さでした。

【費用について】
複数の式場を比較しなかったので、相場はよく分かりませんが、立地が良い割に安いと思いました。

【料理について】
大満足です。全部のお料理が美味しかったです。ゲストにも満足していただけました。

【スタッフについて】
細かい配慮をしていただけるスタッフの方たちのおかげで、円滑に式が進められました。途中で義母の体調が悪くなってしまったとき、スタッフの方に助けられました。

【立地について】
東京駅から徒歩圏内なので、アクセスは抜群に良いです。家族が皆遠方から来るので、新幹線や高速バスが使える東京駅徒歩圏内というところが、式場を選ぶ決め手になりました。

式場からの返信

しー9238 さま

しー9238様 この度はお忙しい中当館にご来館頂きまして誠にありがとうございます
また当館にお二人の結婚式を任せて頂いて スタッフ一同大変嬉しく思っております

挙式会場につきましては しー9238様のおっしゃる通り 天井が高く 白を基調とした開放的な雰囲気と
下にちりばめておりますお花が素敵とお声を頂くチャペルでございます

披露宴会場につきましては 最大で128名様までご案内可能となっておりまして
横長の造りはお二人とゲスト様皆様お近くで感じて頂けるような工夫でございます
ご費用に関しましてでございますが 東京駅から徒歩5分の立地や 貸切空間を考えるとコストパフォーマンスが高い会場とのお声をいただいております

料理や スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき 誠にありがとうございます
いただいたお言葉はスタッフ一同励みになります

立地についてでございますが しー9238様のおっしゃる通り JR「東京駅」から徒歩圏内であり ゲスト皆様お越しやすい場所とのお声を頂戴しております

改めてお二人の結婚式を当館でお手伝いさせて頂けたこと 大変嬉しく思っています
またぜひお二人の記念日には当館に足を運んでみてください スタッフ一同、心からお待ちしております

貴重なご意見誠にありがとうございました

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 チャペルの雰囲気は最高だが

3.8

挙式会場 5 | 披露宴会場 3 | 費用 3 | 料理 4 | スタッフ 4 | 立地 4

sepianz ー 31歳

招待人数 70名 | 費用 350万円

訪問月 2016/09   投稿月 2018/02

【挙式会場について】
高い天井にガラス窓からの自然光で、雰囲気は最高でした。この辺りではチャペルの可愛らしい雰囲気は1番じゃないかと思いました。
【披露宴会場について】
少し狭い印象でしたが、派手さの無い落ち着いた雰囲気でした
【費用について】
相場かな
【料理について】
話の中でディズニー好きと伝えると、試食デザートでお皿にイラストを描いて出してくれました(^^)
【スタッフについて】
丁寧に説明してくれて、親近感を感じました

見学会でスタッフの方も忙しいからか、トイレの手洗い場の紙がゴミ箱いっぱいになっていて、衛生面に欠けるなど感じました。

【立地について】
東京駅と有楽町駅の真ん中くらいで、若い方なら歩けますし、親族の方もタクシーを使えばすぐだと思います。

式場からの返信

sepianz さま

sepianz 様

この度は 数ある式場の中からラグナヴェールTOKYOをお選びいただき誠にありがとうございます

また 口コミの投稿までしていただき
暖かいお言葉や貴重なご意見を下さりまして
嬉しい限りでございます

sepianz 様がおっしゃっていただいたように
天井高は7mととても開放的で 足元にはお花が敷き詰められたガラス張りのバージンロードが特徴の 都内でも唯一無二のチャペルをご用意しております
また 天井高と同じ高さの窓もご用意しており 昼間であれば自然光が優しく差し込み
明るく開放感のある雰囲気を楽しんでいただけます

さらにお好みに合わせて選べる雰囲気違いの披露宴会場が2つあるのも
当館の魅力の1つです 

地上12階 13階に位置する披露宴会場は2面窓ガラスになっており
自然光がしっかりと入り とても明るく解放感を感じていただけます

白を基調としたシンプルで結婚式らしい雰囲気のお部屋と
木の温もり溢れる アジアンテイストなおしゃれな雰囲気のお部屋を
お好みに合わせて選んでいただく事が出来ます

また 各披露宴会場ごとに隣接キッチンをご用意しており
当日はシェフも貸切でご結婚式のサポートを行います
デザートやお料理のお皿1枚1枚に
お2人らしいこだわりをたくさん詰め込んでいく事も可能でございます
ブライダルフェアの時に感じていただいたサプライズも
演出の1つとして是非ご相談下さい

お化粧室の清掃に関して行き届いていない部分も多く 大変申し訳ございませんでした
より 小まめにお化粧室のチェックを行えるよう いただいた意見を全スタッフに共有し
改善に努めてまいります

改めましてこの度は誠にありがとうございました
また何かございましたら いつでもラグナヴェールTOKYOにご連絡くださいませ

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

ゲスト カジュアルになり過ぎない、かわいらしい結婚式

4.6

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 - | 料理 4 | スタッフ 5 | 立地 4

こはるこ530 ー 32歳

訪問月 2015/05   投稿月 2017/06

【挙式会場について】
ビル内にありながら、チャペルの天井が高く、窓が多いため、自然光が射し込み明るい印象を受けた。
バージンロードにはお花が敷き詰められており、かわいらしいイメージでした。
新婦入場時に参列者がシャボン玉を行ったのでいい思い出となった(オプション?後から写真で見たら、すごくきれいでした)

【披露宴会場について】
天井が高く、窓が多いため、開放感がある。
スライドショーを流す場面があり、スクリーンが大きくて見やすかった。

【料理について】
盛り付けがきれいでおいしかった。
量も多く、男性の参列者も満足していた。

【スタッフについて】
チャペル、宴会場への誘導がスムーズで、不快感がなかった。

【立地について】
東京駅からも近く、遠方からの参列者がいる場合、良いと思う。
二次会がある場合、銀座・有楽町が近いので時間を潰しやすい。

式場からの返信

こはるこ530 さま

こはるこ530様

この度は、ラグナヴェールTOKYOのご結婚式にご参列いただき
誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

こはるこ530様にとって、当館のご結婚式が記憶に残る
素敵な思い出となっていらっしゃること、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも、日々尽力して参りますので
またご参列等のご縁がございましたら
何卒よろしくお願いいたします。

ご来館、誠にありがとうございました。


ラグナヴェールTOKYO スタッフ一同 

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり
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