響 丸の内の口コミ

みんなの総合評価 3.7

  • 3挙式会場
  • 4披露宴
    会場
  • 3.5費用
  • 4.5料理
  • 3.2スタッフ
  • 4.2立地

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口コミ一覧 【訪問月順】

下見 立地とお料理が最高!

5

挙式会場 5 | 披露宴会場 5 | 費用 5 | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 5

takbooon ー 24歳

招待人数 70名 | 費用 290万円

訪問月 2018/07   投稿月 2018/07

【挙式会場について】
もともと挙式はするつもりがなかったのですが、一生に一度のことだし
親や親族のためにもしたほうが良いとなり会場を探していました。
もともと目立つことが苦手な私たちなのでご提案頂いた宴内人前式は私たちにピッタリでした。
ゲストとも距離が近くお世話になった方に見守られながら行えそうです。
祖父母もいるので移動がないことも良かった点です。
【披露宴会場について】
披露宴会場に隣接したオープンキッチンが迫力がありました!
料理人さんたちがその場でお料理を作って出してくれるそうなので
お料理の演出としても楽しめそうだと思いました!
子供が多くいるので飽きないか心配でしたがオープンキッチンがあるので安心です。
また会場内はかなり開放感があり
大きな窓から自然光が入ってきて
天井も広かったので開放感を感じました。
いわゆるホテルのような披露宴会場でする結婚式だと緊張感がありアットホームにならないと思ってたのですが
ゲストとも距離が近く
かなりアットホームに過ごせそうだと感じました。

【費用について】
70名で290万円ほどでした
プランナーさんが丁寧説明してくださり安心できました。

【料理について】
響丸の内さんを選んだ大きな理由がお料理です。
年配ゲストが多い私たちにとって
みんなが喜ぶお料理を出したいと思ってました。
フレンチだと食べづらいだろうなと思ってので
和食はお箸だけで食べれるので祖父母も安心だと思いました。
何よりお料理が美味しかったです。
季節ごとの旬を使用するらしく
目で見てもテンションが上がりました!
本当にいままで見学で食べた中で一番美味しかったです。

【スタッフについて】
スタッフさんも皆さんいい人そうでした。
担当してくれたプランナーさんは
まだよくわからない私たちに丁寧に教えてくださり
自分たちのしたいことがわかりました。
結婚式をすると決まってから不安なことがいっぱいありましたが
この会場のスタッフさんなら任せられると思いました。
【立地について】
遠方からくるゲストが多い私たちにとって
立地も大事なポイントでした。
東京駅から徒歩3分という立地なので新幹線や飛行機ゲストも行きやすいと思いましたし!
迷わないので負担がないと思いました!
当時東京駅を背景にした記念写真も撮れるようで
一生の記念になるなと思いました!

式場からの返信

takbooon さま

takbooon様

この度は、誠におめでとうございます。
また、数多くある会場の中から、大切な一日をお過ごし頂く場所として、
響 丸の内をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お二人の大切な一日のお手伝いができますこと、大変嬉しく思っております。

また、温かいお言葉溢れる口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

東京駅より徒歩3分という立地に関しては
遠方ゲストはもちろんですが首都圏にお住まいの方も集まりやすい場所でございます。

お料理についても、
響 丸の内では都内では本当に珍しい本格和食をご用意しています。
お箸一膳で召し上がれる和食は年代問わずのゲストに
お喜びいただける内容となっております。
また、料理長自ら、全国各地から厳選した食材を使用しており
季節の旬をお楽しみいただけます。

オープンキッチンより出来たてのお料理を
ゲストのお席までお届け致します。

当日までお忙しい日が続くと思いますが、
私どもも全力でサポートさせて頂きます。
是非、一生に一度の特別な日が素敵な思い出になるよう
最高な一日にしましょう!

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 スタッフの接客にはガッカリ

1.8

挙式会場 1 | 披露宴会場 2 | 費用 1 | 料理 4 | スタッフ 1 | 立地 2

キンキンダッシュ ー 26歳

招待人数 40名 | 費用 150万円

訪問月 2018/07   投稿月 2018/07

【挙式会場について】
挙式会場に関しては、レストラン内の会社と提携のお寺などが候補にあるそうです。私たちは、レストラン内の挙式会場を見学させて頂きましたが、採光がないような形式だったので、希望とは違っていました。

【披露宴会場について】
サントリーの直営店ということもあり、お酒がバーのような感じで展示してあり、カジュアルな雰囲気で気にいりました。一方で、他の会場と比べて狭さが気になりました。40人くらいならいいとおもいますが、それ以上の参列者をお考えの場合は、あまりオススメしません。また、目の前が、みずほ銀行本店の建替計画の工事現場があるため、しばらくは眺望は工事現場のビューになります。そこは大きな減点ポイントでした。

【費用について】
高いと感じました。1.5次回の見積をお願いした際に アップ分も含めた上で230万円の見積をいただきました。他社だともう少し安かったと正直にお伝えしたところ、かなり喧嘩越しの接客に変わりま残念な思いをしました。丸の内なので、ある程度高いのは理解できますが、周辺の他会場と比べても高い値付けのように感じました。

【料理について】
1丁1,500円するというお豆腐は本当に美味しく感じました。試食の際にプランナーの方は甘味がでるとおっしゃっていましたが、実際にはサーブされなかったのが少し残念でした。和食が食べられる披露宴や1.5次回は珍しいと思うので、そこは好感みもてました。

【スタッフについて】
私の担当をしてくださったプランナーの方には非常に不愉快な思いをさせられました。式場の目の前にある工事現場に関して聞いた際には 「2019年の5月までには完成しています。前は公園になると聞いてます」と案内されましたが、実際には2020年9月が竣工予定の物件の工事現場でした。詐欺まがいの案内だと思いました。また、見積もりに関して意見を求められた際に高いと正直にお伝えしたところ、「コスト意識が高いお二人ですね。だったら、二人でインターネットで小さい式場を探して式でもあげればいいじゃないですか」とかなり喧嘩越しに言われました。また、楽天ウェディングの見学特典の赤坂の響のレストランチケットをくださいとお願いした場合も、かなり嫌そうな顔をしながら、チケット自体作っていないのでありませんと言われました。

【立地について】
東京駅から徒歩圏内なのはいいですが、工事現場が近くにあり2020年9月まではオススメしません。

式場からの返信

キンキンダッシュ さま

キンキンダッシュ様

この度は数ある会場の中から響 丸の内に起こし下さり誠にありがとうございました。

ご来館いただくに当たり、多々ご不快な思いを抱かせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
大切なおふたりのご結婚式をお手伝いさせていただく中で
このような形でご案内をしてしまった事、深く反省しております。

ご案内に入らせていただいたスタッフはもちろんですが
当会場に携わるすべてのスタッフの意識を改善するべく、再度教育を徹底して参ります。

また、ご来館特典のレストランチケットに関しては
事実ご用意があるものございます。先日おふたり宛てにご郵送致しましたので
お手数ではございますが、ご確認いただければ幸いでございます。

この度のスタッフの行為は、ウェディングプランナーとしてだけでなく、ひとりの社会人としてあるまじき行為です。
いただきましたご意見を深く受け止め、お越しいただけるおふたりの意見をしっかりと伺い、寄り添ってご案内ができるよう、スタッフの教育と改善に真摯に努めて参ります。
そしてお客様に幸せと喜びを感じて頂ける会場となりますよう、日々精進して参ります。

改めまして、この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

響 丸の内 スタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 東京の一等地を貸し切れる贅沢な一日

4.6

挙式会場 3 | 披露宴会場 5 | 費用 5 | 料理 5 | スタッフ 5 | 立地 5

はる11260707 ー 30歳

招待人数 70名 | 費用 260万円

訪問月 2018/02   投稿月 2018/03

【挙式会場について】
神前式で考えていたのですが、会場内で行うオリジナルの人前式をご提案いただき、素敵だと感じました。
神社を選んでも送迎を出してくれるそうなので安心。

【披露宴会場について】
開放感ある素敵なのところ。
何よりもオープンキッチンの大きさ、迫力にびっくりしました。
控え室や更衣室など、レストランにしては付帯設備も整っていたので安心。

【費用について】
思ってたより安かったです。
貸切でこの値段は○

【料理について】
目の前で調理工程を見させていただきながらの試食は、また違った美味しさを感じました。
さすが響、という納得のある味。
幅広く喜んでくれそうです。

【スタッフについて】
事前のサポートからたくさん助けて下さいました。
オープンキッチンからのシェフからの挨拶も凄く気持ちよかったです。

【立地について】
東京駅バックの写真も撮れたり、遠くから来る親戚が旅行気分で楽しんでくれる立地です。
駅からもすぐなので分かりやすかった。

式場からの返信

はる11260707 さま

はる11260707 様

この度は誠におめでとうございます。
響 丸の内にお越し頂き、
また、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。

響 丸の内の会場をお気に召して頂き
たくさんのお褒めのお言葉を頂けたこと
大変嬉しく思っております。

響 丸の内はオープンキッチンのある会場でございます。
料理長自ら厳選した食材を使用し、
目の前で作るので、ゲストの皆様にも
「おいしそう!早く食べたいね!」等と楽しんで頂けます。

東京駅からも徒歩3分ととても好立地のため
遠方ゲストの方にも安心して頂けます。

また、響 丸の内はレストランとしても営業しておりますので
お近くにお越しの際には足を運んで頂けますと幸いです。

お二人とまたお会いできますこと楽しみにしております。

響 丸の内スタッフ一同

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり

下見 アクセス◎和食でカジュアルな披露宴 プランナーの応対に不安

3.5

挙式会場 3 | 披露宴会場 4 | 費用 3 | 料理 4 | スタッフ 2 | 立地 5

yunchan722 ー 29歳

招待人数 80名 | 費用 300万円

訪問月 2017/11   投稿月 2017/12

【挙式会場について】
ウェルカムドリンクを新郎新婦自らバーカウンターの中に入りサービス出来るそうです。バーカウンターも独立型で360度カウンターになっており、バーカウンターに持たれながら新郎新婦と友人が各々のお喋り出来るのは良いなと思いました。
【披露宴会場について】
ガラス張りで明るくカジュアルな披露宴が出来そうです。
キッチンが見え、オープンキッチン。そしてバーカウンターも独立してあり、パフォーマンス性に富んでいます。レストランではありますが、個室を親族待合室に出来ます。
【費用について】
半年以上先、そしてトップシーズンでもあったのでの金額なら当然かと思いました。
まだ二件目で、お車代も検討していかねばと思い比較したいと伝えるも押しが強く少し困りました。
当日割が遠方ということもあり少し伸ばしていただけましたが、頑張れば10万くらい下がるとも言われ適正金額が良く分かりませんでした
【料理について】
味付けは2人とも好みでした。
和食とあり、箸で食べれるのも気取らず楽しめるかなと思いました。
彼の実家が農家ということもあり、自家製のお米も提供可能と聞き、レストランウェディングならではだなと感じました。
【スタッフについて】
ガツガツしている印象を受けました。
しかも、予約前の案内の手紙も宛名を間違えており、時間変更も2回されて振り回されました。
基本的なビジネスマナーがなってないと思います。
【立地について】
東京駅から歩いてすぐです。通りに面しているのでわかりやすいです。とても便利な場所だと思います。
ただ、地下道から向かうと逆に分かりにくいかなと感じました。

式場からの返信

yunchan722 さま

yunchan722様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数多くのご結婚式会場の中より響 丸の内に足をお運び頂きまして
誠にありがとうございました。

バーカウンターでのご友人とのゆったりとした過ごし方や
こだわりの和食をお気に召して頂けてとても嬉しく思います。

しかしながらお手紙の宛名の誤りやお時間のご変更を二度も頂いてしまい、
お二人を不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後この様なことを二度と起こさぬよう
スタッフ一同改善に努めてまいります。

響 丸の内はレストランとしても営業しておりますので
お近くにお越しの際には足を運んで頂けますと幸いです。

またお二人にお会いできますことを楽しみにしております。

※口コミは投稿者の主観的な感想であり、結婚式場の価値を客観的に評価するものではありません。 また、投稿者が結婚式場を訪問した当時のもので現在とは異なる可能性があります。 この投稿は楽天会員により書かれたものです。 楽天ウェディングでは結婚式場の利用有無は保障しておりません。

式場返信あり
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